档案管理工作年度总结

　　走过20--再回首思考亦多感慨亦多收获亦多“忙并收获着累并快乐着”成了心曲主旋律常鸣耳盼对我而言20--年工作是难忘、印记最深一年工作内容转换连带着工作思想、方法等一系列适应与调整(包括工作上适应与心态上调整)压力带来了累感觉累中也融进了收获快乐一年里在各位领导支持下在所各位同志密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了本职工作和领导交下来其它工作现简要回顾总结如下：

　　一、强化形象提高理论和业务素养

　　1、工作中坚持一边工作一边学习只有不断学习才能更好提高遵守内勤人员职责努力工作认真完成领导交办各项工作任务同时做到：一是向书本学习坚持每天挤出一定不断充实端正态度改进工作方法;二是向周围同事学习工作中我保持谦虚谨慎、虚心求教态度主动向领导、同事们请教学习他们任劳任怨、求真务实工作作风和处理问题方法;三是向实践学习把所学知识运用于实际工作中在实践中检验所学知识查找不足提高防止和克服浅尝辄止、一知半解。

　　在20--年11月调到总公司管理--企业档案工作为了能更好地做好企业档案管理工作在工作之余上网学习相关《档案法》和《广东省档案条例》希望依法治档同时认真学--企业下发《保密管理办法》。

　　2、为了能更好为担保公司和--小额贷款公司发展服务分别参加了以下培训：

　　⑴参加了清远市人行银行举办《20--年金融统计制度培训会议》知识培训。

　　⑵参加了总公司举办《新制度新知识培训》(公司相关管理制度等知识)和《档案管理办法实操要点培训》。

　　二、强化职能努力提高服务水平

　　奋力做好台前接待工作前台工作是需要有耐心和责任心岗位热诚、积极工作态度很重要接待人员是展现公司形象第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关部门为领导提供了方便也为客户提供了方便接电话时做到耐心听客户询问并力所能及作出相应解答主要接待了--企业召开《企管会议》、《--企业行政会议》、《--企业首届羽毛球大奖》颁奖仪式等等。

　　三、忠于职守勤奋工作努力推动各项工作

　　认真做好本职工作不论是领导交待任务还是同事、--企业各分公司人员以及外来人员办事我时刻提醒要诚恳待人端正态度积极想办法无论大事小事都尽能力帮助并以“爱岗、敬业、踏实、勤奋”工作原则去做好每一件事每个同事都有我值得学习地方平时严格要求。