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关于办公室助理实习报告

2024-10-18 来源:威能网

  一、实习目的:

  20xx年4月1日至20xx年5月1日近一个月时间,我在山西农业大学文理学院办公实习。实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最有意义也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;有意义是因为我在这一段时间里学到了很多原先没有学过,而且原先学过的知识没有机会运用而现在可以尽情发挥的机会了;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  二、实习机构简介

  山西农业大学文理学院是山西农业大学19个院中的一个下属院系。文理学院现有外语、化学、物理、数学、公共事业管理五个系,同时学院设有辐照研究所、化学生态研究所、教育培训研究所、文化艺术传播室、图书资料室等机构。学院现设有英语、公共事业管理、信息与计算科学3个本科专业,20xx年英语增设“涉外英语”、“经贸英语”两个专业方向。学院有生物化学、生物物理两个硕士学位授予点。全院现有教职工136人,其中教授13人,副教授35人,外籍教师3人,高级实验师4人,具有博士、硕士学历的教师90人,其中博士、硕士导师有10人,青年骨干教师xx人,不少教师曾赴美国、德国、英国、法国、澳大利亚等过进行深造。学院装备有现代化得英语数学语音室和多媒体教室,信息计算科学综合实验室。全院教职工在完成教学任务的基础上,积极进行著书立说和开展科学研究,建设省级精品课程三门、校级精品课程四门、校级重点建设课程一门;物理实验室、生物化学实验室被评为“省级重点示范实验室”;主编、副主编和参编国家级规划教材30余部,出版专著30余部;先承担国家级和省部级科学研究和教学研究课题30余项,获省部级课题奖励十余项;发表学术论文400余篇,其中在国家级核心期刊上发表八十余篇,被国际权威学术刊物收录30余篇。

  我就是在这一个规模较大的大学开始了我人生的第一个旅程,虽然我干的工作是那么的细小那么的微不足道,但它依然值得我去做,因为这是我踏入社会的第一个站点。

  三、实习内容:

  4月1日,我在山西农业大学文理学院办公室进行实习,这是我第一次参与单位实习。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中起初我是无法适应的,面对一张张陌生的脸孔,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都得认认真真地完成,很多时候完成了还是无法得到他们的肯定,总有这么那么一些的问题被一针见血地指出;想起在学校,有同学老师的关心和支持,每日除了上课,还踊跃地参加课外活动,还取得一定的成绩,并得到大家的认可,因此我会感到一些委屈。

  但是,我坚信"吃得苦中苦,方为人上人",我总是很耐心地请教他们,在经过几天的磨练之后我很快就熟悉了工作程序,每天干的也是越来越顺手了。而且我也慢慢的喜欢上了这种感觉。

  在这一个多月中的工作中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式初步了解了办公室文员的具体业务知识,扩展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  首先是保持办公室的卫生整洁,使大家有一个舒适、干净的办公环境;接各种电话,包括院部领导和外来人员的各种电话,尽我自己的可能解答我所能解答的疑问;

  送文件至各级领导,签收文件、邮件等;

  打印、复印办公文件,做、领各种表格等;

  协助办公室人员准备会议场所;

  领导安排的其他工作。

  虽然这些内容只是一些在细小不过的简单事情。我原先认为他是那么的简单,可是经过一段时间的工作之后我发现要想做好它,要想让大部分的人都满意是很难的需要我们呢掌握一定的技巧和一定语言沟通表达能力。有以下原则需要我们去掌握和运用:

  1.要有准确性。准确,是对工作质量的要求。办公室的工作是又细又杂,绝大部分的工作是每天都重复性的工作,这就需要我们准确无误的每天做好份内的工作。而且要准确的表达领导意图,正确地办事,言行有分寸,文字能达意。

  2.要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素"准确和时限"。干任何事我们都是讲求效率的,尤其是以后我们进入一家公司之后,效率是展现我们一个人的重要指标,所有的事情都要在第一时间里去努力的完成。

  3.严守纪律,保守机密。进入一家公司就会有一家公司的规章制度,这就是我们以后的工作指南,就是我们要遵守的'纪律。遵守公司的规章制度是我们工作效率提高的基本保证。无论以后我们干那一行工作无论是干什么性质公司都要有保密的意识,不能因为自己的工作简单就以为没有什么机密,其实一个公司就像我们人一样都会有大大小小的秘密,我们一定要随时保持清醒的头脑,才能使我们不会犯错,使公司的利益受损。

  四、评价小结:

  回想起自己的这一个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到办公室的那天,我对那一切是既新奇又好奇,同时也有担心。害怕自己做不好,会给老师帮倒忙。通过一段时间的适应使我初步了解了进入社会的基本知识和基本技能,使自己更加有信心的进入社会这个大染缸。

  通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际运用知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。

  在学校我学的是公共事业管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公室自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实际的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践经验,只要学会把理论联系到实习中去,那在学校学的东西就不会白学。才会有它真正的用武之地。

  而且经过一个多月的时间,让我对人际交往方面也有了很深的体验。不是我们在学校的那种简单、单纯的同学关系,出了社会之后我们面临着更为复杂的人际关系。不像是我们原先的那种真心实意。大家出了社会上就都是表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,因此刚出校门的我们很多都是无法一下子适应的。比如在办公室就要注意说话用语的准确性,要准确、无歧义的传达上级的指示。而且一定要公私分明,不能带有私人感情进行工作,更不能把个人的感情恩怨带入到社会中,要做到一就是一,二就是二的精确性。要学会处理工作与个人矛盾的复杂关系,使自己更快更好的适应环境。

  通过在职的一个多月的工作,我深感到自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。我会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

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