导师培训第一期
信心论：天生我材必有用
无论做什么事情，必须要有信心。
出现了一个问题或者困难，面对的时候想的是如何就解决，或者解决中可能需要什么，而不是瞻前顾后，担心结果如何，担心失败了以后该如何，试图去逃避困难。在处理困难当中，信心动摇带来的压力会严重影响当事者对事情处理的判断和解决。
如何解决信心不足的问题：
1、自我激励，
2、打牢基础，
3、做足准备，
4、完备应对。
导师培训第二期
精力论：合理训练和分配精力
人的能力是无可限量，人的精力却是有限的。
人的精力是有限的，将精力集中到应该做的事而不是喜欢做的事儿，合理的分配精力，有效利用有限精力。要学会恢复精力，同时也学会训练将精力集中到自己无趣却要必须去做的事。体力和精力是相关的，训练体力也是对精力的训练。
如何去解决精力的问题：
1、优先做最需要最应该做的事情，
2、做有助于精力恢复的事情，
3、集中训练最难集中精力的而又必须去做的事，
4、体力决定精力，加强体力训练，有助于恢复精力。
5、不做损耗精力又无益于己的事。
6、获取精力
导师培训第三期
需求论：你到底要什么，他还需要什么
人的需求是无底洞，既要探知需求，也要引导需求。
每个人需求不一样，同一个人在不同时期的.需求也在变化；同一个人，本身就蕴含了多个需求，与大而全，不如少而精。不切实际需求，是无法满足的，要回引导患者的期望，控制需求的合理性。
1、探知需求要做到知己知彼（收入、偏好、价格、期望），
2、最紧迫的需求3、潜在的需求
4、给予超预期的需求，
5、引导出合理的需求。
6、需求的大小强烈程度。
导师培训第四期
攻心论：不是我不卖给你，是你不符合条件
你既是客户也是患者，作为客户你是上帝，作为患者，我是医生你得听我的。
人性有自私、贪婪、怯懦、自恋、盲从；关爱、慷慨、无私、骄傲。了解到你得客户的心理，你就能把握其心理，为我所用。自私的人你给他警告、贪婪的人你给他优惠、怯懦的人你帮他决断、自恋的人你去夸耀、盲从的人你去造势。亲情与关怀你是永恒的话题。
1、医生或者国家单位的心理优势把握好，
2、关怀、优惠必不可少，
3 、心理揣测要和举例造势技巧结合起来。
4、犹豫不决，助决断。
5、展望未来画美景。
6、遇到矛盾，切忌激化，学会转移矛盾。
7、能攻能守、不能被客户心理变化带着，要把握主动。
导师培训第五期
未知论：我不知道你要什么，我知道我能给你什么
不是所有的客户需求都很明确，也不是所有的客户都说出他的目的
在我们很难弄清患者的病情需求、心理、目的的时候，要会不断假设，来试探患者。
1、合理分配精力到应该会符合患者预期需求的方面，如病情、价钱、效果、担心。
2、全面覆盖的假设来举例子适当简洁，单不能太过简单。
3、不断的试探询问，是明确假设方向的必要手段。
4、聊一些大家知道并认可容易产生共鸣的事情。
5、遇到主动性很强的客户，要在未知当中发现已知，发现对我有用的，加以利用。
6、该说的还是要说，不要忘了我们卖给患者的是什么。
导师培训第六期
技巧篇：工欲善其事，必先利器
我有哪些手段达到我的目的
1、权威与信任，这是最大的手段，
2、举例子，
3、恐吓与安抚。
4、同情和帮助。
5、造势分主次。
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