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订单岗位职责

2024-10-18 来源:威能网

  岗位职责:

  1.日常订单的操作:订单输入、跟踪;安排发货、开票以及追踪货款;

  2.客户投诉处理:根据客户需求及公司销售制定的理赔方案,跟进落实理赔退换货等事宜,直至投诉全部处理妥当;

  3.对项目类型的.客户进行项目管理,根据实际进度,协调客户实际需求及采购交货期,跟踪项目进展,提供预警及建议;

  4.与公司各部门及客户之间保持良好的沟通与协作关系;

  5.完成上级领导安排的其他工作内容。

  岗位要求:

  1.大专及以上学历,专业不限;

  2.3年以上相关工作经验,具备一定的英语能力;

  3.具有优秀的沟通协调能力,能够妥善处理临时出现的订单问题;

  4.具备一定的抗压能力,工作仔细、认真、积极。

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