1、接待日常客户来电、来访，受理记录客户咨询内容;
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;
3、主动致电客户，做好专业指导服务及客户关系维护;
4、为客户提供完整准确的信息，提供高质量服务。
5、完成部门安排的各类临时性任务。
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