总经理工作总结

　　一、主要经济指标实现情况

　　20年度我担保公司为30家企业，累计43笔担保业务，担保金额1436万元，比上年度的1397万元略有增长；为下岗职工小额贷款担保21户，担保额63万元；年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。

　　今年发生代偿二笔，代偿金额55万元，通过及时追偿己收回37万元，其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元，在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑x社会等方面做出了应有贡献。

　　二、20年度工作重点

　　(1)充实和完善各项管理制度、借助信用机会、做好信用材料的报送，在杭州市信用协会中我公司被评为AAx企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。

　　(2)继续抓公司员工的业务培训。

　　一是利用络注重平时的学业、

　　二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。

　　(3)抓风险控制。

　　一是以风险控制制度为基础，不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续；

　　二是严格按照法律手续落实反担保作保证；

　　三是及时处理己发生的风险做补救。

　　(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。

　　担保业是为企业或个人融资服务，既然是服务业，就要不断提高服务水平和服务质量，诚心诚意为企业服务。

　　我们要求受保企业以“诚信”为本，我们也应该以“诚”相待，凡是找我们有担保意向的客户，我们都热情接待、及时办理，符合担保条件的，在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速去办理；对不符合我们担保条件的，尽可能在最短时间内给客户以满意答复。

　　当前面临的主要困难，是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作，担保公司就没有立足点。

　　为我们公司不能与银行签订合作协议，究其原因：一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现；而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理，在万注册资金中，货币资金只有300万，实物资本为1700万，而对于银行来说更看重的是货币资金。

　　三、20年的工作打算

　　1、做好信用材料的报送，借助信用平台提升我们公司的信用度和知名度。

　　2、开拓新的担保业务，目前我们公司的担保业务只是贷款担保，明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。

　　3、争取与银行建立协作，作为我们公司，在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险；进一步扩大我们公司的信誉度和知名度，加强与银行的沟通，争取银行的认可和合作；根据当前的实际情况，要解决与银行的签约，更离不开主管公司和地方政府部门的支持，能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的。