从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,对每一个细节严格要求自己,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。
稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。
学习的工作计划8:
首先,第一阶段先把四本教材的基础打牢固;第二阶段跟着老师提高做题能力,
把自己的思维打开,以点代题的方式结合例年真题练习,掌握实务案例及各科的答题技巧;第三阶段进入考前冲刺阶段,把学习的重难点记忆背诵的方法掌握;第四阶段,进入冲破阶段,做模拟题,背考前资料录音及试卷。
为了更好的学习效率提升建议学员们,在看课程的时间可以相应做下随堂练习题,每天2——3个小时的学习时间,不要死记应背要讲究学习方法,早上6——7、晚9:30——10:30为背诵最佳时间;遇到问题要及时向老师提问,把问题弄明白了,再做下一道题。
主要的学习在我的课程里去学习,直播课我们会在提前三天出课表,直接进去可以详细看到课表的安排,提前预约老师,在指定的时间去听课程参加直播及可;
1.课程及模块
建设工程经济:由徐蓉老师主讲
从现在开始学习标题中的1和做些随堂练习题为基础阶段;再学习标题中的2和3为提高阶段;之后去学习标题中的4和5是冲刺阶段;最后15年学习中会增加6和7冲破通关阶段;以及试卷考题。
建设工程法规及相关知识:由陈印老师主讲
从现在开始学习标题中的1和2做些随堂练习题为基础阶段;再学习标题中的3为提高阶段;之后去学习标题中的4和5是冲刺阶段;最后学习15年学习中会增加7和8冲破通关阶段;以及试卷考题。
建设工程项目管理:由肖国详老师主讲
从现在开始学习标题中的1、2和3做些随堂练习题为基础阶段;再学习标题中的4和5为提高阶段;之后去学习标题中的6和7是冲刺阶段;最后学习15年学习中会增加冲破通关阶段;以及试卷考题。
建筑程管理与实务:由朱红和王维老师主讲
从现在开始学习标题中的1、2和3做些随堂练习题为基础阶段;再学习标题中的4和5为提高阶段;开设虚拟演播间,之后去学习标题中的6和7是冲刺阶段;最后学习15年学习中会增加的冲破通关阶段;以及试卷考题。
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