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技术支持工程师岗位的工作职责

2024-10-18 来源:威能网

  职责:

  1.深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。

  2.深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

  3.客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部 进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。

  4.客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

  5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。

  6.熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

  7.来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果

  8.内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。

  任职资格:

  1.本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先

  2.熟悉android,ios相关开发,了解C++开发

  3.有良好的敬业精神,优秀的沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识

  4.对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题

  5.熟悉硬件开发者优先

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