加强食堂工作管理,对食堂从业人员进行有计划的、经常性的的培训,是食堂管理工作的重要组成部分。通过培训,规范了员工行为,提升员工队伍的整体素质,为医院每一位职工和患者提供了放心、舒心的膳食保障。
回顾20xx年,我们持之以恒落实培训工作,建立制度性培训体系,良好地培训效果和质量使我们餐厅文化得到了进一步提升。一年来,做出以下培训工作总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行培训七大项,分别是:餐厅管理各项规章制度,从业人员仪容仪表、礼貌用语,加工人员岗位职责及卫生要求,食品的卫生安全,食品相关法律法规和食品卫生知识,各部门、岗位应急职责与应急流程,突发食品安全事件处理。共计26次培训。
二、培训工作分析
(一)、取得的成绩:
1、20xx年我餐厅建立了制度性培训体系。以往,餐厅培训工作缺乏系统性制度,培训力度很弱,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。在这一年里,餐厅制定培训工作计划,优化培训管理流程,全面提升了餐厅培训工作的制度化管理。
2、餐厅从业人员综合素质有了进一步提高。
(二)、存在的问题和不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的'兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
三、改进措施
培养员工的自主学习思想,重点加强对管理人员各项培训,提建立培训考核制度,加强员工的学习意识,掌握必要的岗位知
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