《羊皮卷》本是一部励志书籍,但通读之后再对比工作,仍有所启示,细则如下:
工作是一种生命的状态是人生的一部分,而不应把它当做负担,也就是说工作状态要主动。而回头反思我和我的团队,虽然还不至于军心涣散,但工作状态不振却是事实,很有当一天和尚撞一天钟的意思,追究起来,其实原因很多,工作的劳动量很大,人员流动频繁,上下级沟通不良等,但深层次的问题就是,我们在被动地等,等待工作有一天突然有趣起来,等待时间一天一天把我们的意志磨平,等待上级和我们沟通,等待得到认可提拔。可是问题也许就出在我们身上,为什么我们没有问自己几个这样的问题:我爱我的工作吗?工作仅能为我提供生活生存所需还是能为我提供实现理想的各种要素?企业需要我做些什么?我又能为企业提供什么?有了这样的问题带路,每个人的心迹都可以一目了然,要知道仅为生活生存所需工作,工作也仅仅是一种手段,而且做什么工作,无论什么行业什么职位都没有差别,反正目的只是衣食而已。但如果不把工作当成负担,能把爱和精神融汇到工作中,工作才是实现理想的方式和人生的支点,才会在工作中发现乐趣,怎样才能让我和我的团队找到爱上工作和工作恋爱的感觉是我日后需要一直探索的。
我们销售做得刻板,打不开瓶颈,从思想深处讲是因为我们不够爱会员,换言之,我们考虑自己多一些,这很正常,但我认为方式有误。回顾八月销售不难发现,部门销售直接与员工利益相关,员工微笑多了,主动服务意识也有了,甚至跟踪服务也没有问题了,但销售完成之后一切又松懈下来,会员抱怨很多,如果我们是会员,我们也会抱怨也会有一种被欺骗的感觉——销售完成了,提成到手了,该做的都不会做了,更不要说高要求的,这样下一次销售时会员会有一种抵触情绪在其中,受影响的还是企业的利益。而且洗浴部现在大多数是新员工,平时还没有被会员认可,销售时怎么冲得上去?所以,说来说去还是那句老话,向服务要效益,把平时的工作做实了,到位了,通过一种制度迫使新员工主动熟悉会员,用一种考核把这种熟悉落到实处,才不至于急来抱佛脚。
我缺乏时间管理概念。月计划,周计划留于形式不够细化,做起工作来全无章法,头痛医头,脚痛医脚,抓不住重点,缺乏透过现象看本质的能力。对自己的定位也不清楚,既没有交会领班,也没有把时间用在有意义的事情上,领班不知道要做什么,我也没时间让她了解我的各种计划,她在被动地等,我在没效率的忙,我们的时间就象漏斗里的细沙,在不知觉中流失掉,但工作却未见成效。以后的工作中我一定要注意时间管理,要巧工作而不是瞎忙活,把时间用得高效率。
以上是我读过《羊皮卷》后的一点感想,希望有助于自身工作的提高!
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