一、工作概述
负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。
二、岗位职责
1、职责一：办公室内务
1、办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。
2、每天准时上班、开窗通风。
3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。
5、为总经理备好茶水（总经理到办公室的同时、。
6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。
2、职责二：文件管理（流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、
1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、外来公函、通知及文字资料：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
3、公司内部文件：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
4、公司各部门（单位、送交总经理签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。
5、重要的和紧急的文件，须提醒总经理。
6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
7、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。
3、职责三：来宾接待（彬彬有礼、热情接待、
1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。
4、及时向总经理请示。
5、按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水、。
6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
4、职责四：日常事务
1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。
2、会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。
3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈。
4、协调总经理的日常工作时间安排（如：出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、，并做好到点提醒。
5、配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（如：日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。
6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。
7、处理总经理临时交办的其他工作，做好各项信息统计汇总、呈报和管理。
8、严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他任何方式传递文件秘密。
三、工作流程
四、任职条件
1、学历背景：
以文科类为主，大专以上学历。
2、培训及资历：
接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。
3、工作经验：
1、有2～3年以上相关工作经验。
2、有一定的独立工作能力。
4、基本技能和素质：
1、知识素养较高，知识面较广，知识结构合理。
2、熟悉公司文档管理，能独立完成文书及档案管理工作。
3、良好的组织、协调、沟通能力，具备较强的交往能力。
4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。
5、具备一定的洞察力及分析、解决问题的能力。
6、熟悉公文写作、思路清晰，熟练使用办公软件、设备。
7、品格高尚，道德素养好。
5、个性特征：
1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。
2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。
3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。
五、如何做好总经办行政秘书工作
没做到位的表现是：上司认为你应该知道，问你时你却不知道，这就说明你这秘书做得还不到位，还没做好。那么要怎么做到位呢，具体如下：
1、必须有更多的付出精神，不能太计较工作和个人报酬、时间。
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。
3、要学会摆弄文件，学会档案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期（半月内、过手的文件要迅速知道其去处。
4、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，最好能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的。
5、应酬活动，场合允许要站在总经理身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。
6、学会记录，只要在场能记录的一般都要记录详细，说不定什么时候有用。
7、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录记全面，尤其是重要发言和会议决议。
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明。
9、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需。
10、对其它同事不可有骄娇之气。
11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”。
12、不做与工作无关的事。
13、手机永远是振动，网上QQ也不要有唧唧的叫声。
14、要细心，学会在小事情上为上司补缺，必要时候需要为上司圆场。
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