学期实习总结

社会工作实务总结

这一学期的实习终于画上了句点，说不出心里是什么感觉，庆幸有点，遗憾有点，剩下的就是一片空白了。我只能说，这一年半我已经习惯了有社工实务的存在，也接受了它给我带来的一切。去做它既是一种任务，又有一种自愿在里面。我估计以后这么频繁的实习已经不可能了，所以我要好好的总结这半年的实习，为以后的情况做一些功课。

首先说一下戒毒所，我认为这里是我最有感情的实习点，因为自从学校重新连接了这个资源，我就参与其中，已经有一年半了。这一学期我以负责人的身份重新回归强制戒毒队伍，感觉真的和以前不一样。我至少要为30个人负责，因此感觉自己的担子有些重，再加上这一届的学弟学妹们实在是难以管理，所以多少有一些力不从心。

这一学期的戒毒所以单双周来安排组员参与实习（因为人数太多了），所以真正落到每个人身上也就去了7、8次，不过好在我们圆满的完成了任务，戒毒所方面的工作人员对于我们甚是满意。因为前几届学长学姐带领我们同他们建立了很好的关系，所以这一学期的氛围相当好，很少有因为冷场而觉得很尴尬的局面，每一次大家都很和谐。他们对于我们的到来表示很感谢，我们也很欣慰有人如此配合活动，所以总的来说是很好的。不过最让我觉得有些问题也是遗憾的是戒毒所的活动形式一直没有改变，都是小组活动。虽然这一学期我们听从了老X的一些建议，改成了谈话小组，但总的形式一直离不开小组，个案什么的从来没有尝试过。这也是为什么有很多的组员觉得很乏味的原因，毕竟我们这样已经做了一年了，不单单是这个学期。虽然我心里也有想突破的想法，可总是没有勇气去突破，一到关键时刻就感觉到很困难从而放弃了。不光是我，我和老X也讨论过，他表示这样的个案在强制这方面确实有些难度，所以一直说要突破其实一直都没有改变，只是在原有的基础上稍做改变，因此在这里我也衷心希望下一个负责人能够突破一下，多增添一些形式。

另外在这里我觉得很感动，因为有很多时候听他们分享一些故事总是不同程度上让我感受到了人情冷暖，感受到了每个人都有一些心底的柔软，联系到自身实际，总能给我一些警醒，让我明白有些事一旦做错了，需要付出的代价是自己无法想象的，对于他们来说是吸毒，对于我们来说可能包含很多。

接着我要说的是洗面桥社区。这是我这一学期才接触的，也是自己第一次接触到社区服务，稍稍有一点坎坷啊，因为我实在的感受到了社区就是一个平台这样官方说法的含义，还是那句话，这个平台太平了。刚开始，我们做的很少，帮居委会搞宣传，发放药具，配合记者采访等等，做的都是很琐碎的。之后老的作业真正将我们带上了社区服务的道路---服务学习。我觉得这个工作意义很大，她不仅帮助我们了解了社区的工作模式，也改变了我们实习的思路，更重要的是我们可以通过其挖掘到自己很多的待开发的“资源”，所以我着重总结一下服务学习的内容。

我这一次主要服务于洗面桥社区6号院，做的具体服务是配合社区的迎检工作---打扫6号院子的卫生。就是每个星期都要对6号院一整个院子进行彻底的清扫，包括楼梯口，花坛，主干道的卫生，以及在死角地面上的落叶，还有停车位上的卫生。整整一个月下来，居委会对于我们的工作进行了表扬，6号院居民也对我们的到来及所作所为表示感谢，我们看着自己的劳动成果也从心底里感到满足和骄傲。我觉得之所以能取得这样的效果一个主要的原因，也是我们第一个优点，就是小组组员的配合。民主的氛围，谦虚的态度，不怕苦不怕累的精神，还有相互帮助，互相体谅的行为让我们的小组变得很有凝聚力，有了凝聚力做事自然更上一层楼每次清扫院子都不需要花费太久的时间，因为组员没有一个打酱油的，每一个都是出了很大的力气，因此才有了这么高的效率。互相没有抱怨，没有猜忌，做起事来心情舒畅，高效率高水准。

第二个优点就是我们利用了一切可以利用到的资源。在打扫院子之前，寻找可以服务的突破点的时候，我们进行了一次问卷调查，然后找到了社区的一个负责人请求他带领我们开展活动，为我们开好门路。之后在选定6号院子进行服务的时候，我们找到了社区的杨帮助我们和6号院子的负责人进行接洽，方便我们的顺利进行。所以我们能取得良好的反响和这些资源是分不开的，在这里要好好的感谢他们，也为自己喝一下彩。

第三个优点是我们思路转换的很及时。一开始我们小组讨论的时候对于服务学习的概念很大，觉得我们能做的要和大学生这个身份有关系，和自身的专业有关系。然而当我们一路摸索下来发现用自身技能可以做的事情不是已经有人在做了就是资源连接的太少太慢，例如：老年人心理辅导，青少年儿童教育

等等，而服务学习的时间有限制，因此不得不另开辟思路。所以从弱势帮助到扫地的转换不可谓不大，这也是一开始有些不敢相信的，毕竟觉得扫地这一项内容和课业能扯上的关系不大，因为根本不需要技术。这也是我们心态的调整，思路的变通，因此值得表扬。

对于以上我们存在的优点我感到很欣慰，因为毕竟是自己一步一步摸爬滚打得出来的实战经验，所以以后要好好的利用，继续开创。然而一路走到现在，我们还是清楚的看到自身的不足，看到许多可以优化改进的内容，还有很多随着我们年龄阅历的增长有更高见解的东西。

我觉得第一个不足之处就是开展问卷调查时没有准备小礼物，这一点我之所以认识到是因为有一次受到了询问。虽然有社区的负责人帮助我们铺平道路，但并不是每一次都有他出场，这个时候是最能体现人情冷暖的时候。我们拿着问卷堆满笑容的找人填问，却被人问及有没有小礼物，没有的话就不做。这个是我们考虑不周之处，也是我们思考方式有缺陷之处。我们认为我们是来开展服务的，受益对象是居民，他们为我们出一点力也是应该的，这样的思考方式下，我并没有把自身和受服务的对象放到等同的位置上，犯了社工的大忌，在此要好好的批评自己。所以以后要吸取教训，再有机会开展问卷调查的时候要记得给予他们回报。

第二个不足之处，不应该说是不足，应该是我们现有的思维没有解决好的地方。其实一开始开展的问卷调查是在7号院子，持续了大约6天的调查，所以我们觉得也应该在7号院子开展服务学习的具体项目，然而社区负责人的意思是让我们帮助他们完成上面迎检的工作，而这项任务并不包含7号院，所以就造成了7号院子做问卷，6号院子开展实际行动的局面。我个人觉得如果按照国家对于社区的管理模式“谁出钱谁受益”，那么我们的服务学习也应该按照这样的想法来，即7号院子的居民帮助我们做了问卷，就应该他们得到我们的服务。可事实并不是这样，社区的说辞这里我已经不想说了，无非是我们打扫6号院子的好处，但是对于这样的做法，我个人不怎么赞同，我心里隐隐感觉有些不厚道，尤其是当帮助我们做问卷调查的杨也很奇怪我们怎么为6号院子服务的时候，我这种感觉就更强烈了。但话又说回来，我们自己也要负起一定的责任，毕竟没有做出什么回应就服从了社区的安排。这个问题一直困扰了

我很久，到现在为止我的思路还是不怎么清晰，所以我觉得可能需要我以后的阅历来给出更好的方案和做法。

第三个不足的地方，其实是我的一个遗憾，因为服务学习的时间很短，所以在具体实践的时候并没有面面俱到。对于卫生的要求其实本可以做的更好，就是将每栋楼的楼道卫生进行清扫。也是因为住户的问及，我们才知道其实做的并不是太完善，当然有些人可能是要求多。我想说的是因为我们自身的原因和一开始社区分配的任务，我们的服务学习项目并没有做的太深入，但是也不差，只是还有进一步完善的可能，尤其是社区提及要给我们感谢信的时候。因此以后的服务学习中，这些都是我们要特别注意的，毕竟做什么都要有个样子，要对自己和别人负责，别留下太多遗憾。

综上所述，我觉得我的这次服务学习完成的还是比较好的，所以洗面桥社区的实习我也是很满意的。同时我也体会到了服务学习的好处：为自己积累社会和工作方面的经验。所以以后有这样的活动一定会更用心。

最后我要说一下我只去了几次的龙舟社区。之所以会到这里来实习，一方面是因为沈学长的推荐，另一方面也是因为实习时间不太多，这里是一天8小时的，所以就参与其中。感觉并不是太多，因为参与的少，只隐隐觉得和这些社工机构的合作需要很认真的态度，很完美的方案（至少要精益求精），这些都是我需要学习的，所以两次过后感觉收获最多的就是做事情的态度了。

这一学期的实习大约就是这样了，感觉还是可以的，我对自己这学期的表现还是很满意的，但我知道我需要努力的还有很多。这里很想借用一下服务学习的口号来表达一下自己的想法：学习未完，服务不止。