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有关商务礼仪的优秀论文3000字 篇19

2024-10-18 来源:威能网

  1. 国际社会公认的“第一礼俗”是: A

  A.女士优先  B.尊重原则  C.宽容的原则

  2. 请柬上的“RSVP”是什么意思? B

  A.请务必出席 B.请回复 C.请预定

  3. 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B

  A.出席与否请随意

  B.不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复

  C.出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复

  4. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达? C

  A.7:45pm - 8:00pm B.8:00pm 整到达

  C.8:00pm - 8:15pm

  5. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B

  A.左侧 B.右侧 C.随便

  6. 在商务会餐中,贵宾的位置应安排在: B

  A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.都可以

  7. 在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的: C

  A.将男性介绍给女性

  B.将年轻的介绍给年长的

  C.将先到的客人介绍给晚到的客人

  8. 在马路上行走时,一般: A

  A.女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。

  B.女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。

  C.两者皆可。

  9. 电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次: B

  A.二次   B.三次  C.四次

  10. 军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼: A

  A.先行军礼再握手 B.先握手再行军礼 C.两者皆可

  11. 与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适? C

  A.衣领 B.额头 C.双眉到鼻尖构成的三角区

  12. 客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置? A

  A.后排右边 B.司机旁边  C.后排左面

  13. 如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位? A

  A.副驾驶座 B.后排右侧  C.后排左侧

  14. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里? B

  A.客户应该坐在经理的左边

  B.客户应该坐在经理的右边

  C.客户应该坐在经理的对面

  15. 在电梯里,正确的站立方向: B

  A.侧身站立     B.面对电梯门站立     C.与人背对背站立

  16. 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做: B

  A.主动回避,注意影响 B.主动帮助,挂拿存取衣服 C.在旁边等待,然后挂拿存取衣服

  17. 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是: A

  A.由近而远   B.由远而近   C.左右开弓,同时进行

  18. 接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里? A

  A.名片夹里或者上衣口袋 B.西装内侧的口袋里 C.裤袋里面

  19. 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧? B

  A.左侧  B.右侧  C.正前方

  20. 在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置: A

  A.调直 B.自己认为舒服的位置  C.都可以

  21. 听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上: B

  A.随到随坐 B.两首曲子中间 C.中间休息时

  22. 在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C

  A.行李 B.背包 C.坤包

  23. 男女一起进入舞厅时,应: A

  A.女子在前  B.男子在前 C.双双挽臂而行

  24. 社交场合男女握手时,应当由谁先伸手: B

  A.男士  B.女士  C.无所谓

  25. 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是: A

  A. 姓名、街道、城市、国家 B. 国家、城市、街道、姓名

  C. 国家、姓名、街道、城市

  26. 双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧: B

  A.面门一侧  B.背门一侧   C.均可

  27. 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: A

  A.南亚地区 B.西亚地区 C.南美地区

  28. 与西方人交谈时可以谈论: C

  A.对方年龄  B.对方婚姻  C.天气情况

  29. 女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应: A

  A.放在背部与椅背之间  B.挂在自己椅子的靠背上  C.挂在衣架上

  30. 在去西餐厅就餐时,应怎样入座: A

  A.由椅子的左侧入座  B. 由椅子的右侧入座  C. 以上两种都可以

  31. 使用餐巾时,不可以用餐巾来: C

  A.擦嘴角的油渍  B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具

  32. 吃西餐时,刀叉的使用应当是 B

  A. 左手用刀,右手用叉 B. 左手用叉,右手用刀

  33. 在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放: A

  A. 刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上。

  B. 刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上。

  C. 将刀叉摆放成十字形。

  34. 在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:A

  A. 用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。

  B. 将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。

  C. 以上两种都可以。

  35. 西餐中, 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中 ,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。C

  A. 拿着酒杯边说话边喝酒

  B.一饮而尽

  C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受

  36. 在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里? A

  A.座椅上  B.餐桌上  C.拿在手里

  37. 在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做? B

  A.弯下腰去捡

  B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

  C.不管它,用餐结束再说

  38. 在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该: A

  A. 应与就近的人说明,传递过来。

  B. 自己站立起来,伸手取用。

  C. 离座,走过去取过来。

  39. 喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在: B

  A.杯子里  B.托盘上 C.另一只手拿着

  40. 吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜 A

  A.左边   B.右边  C.后面

  41. 西餐中取面包时,应该 C

  A.用叉子叉 B.用刀叉一起取 C.用手拿

  42. 西餐就餐过程中,应如何吃面包: A

  A..从面包上掰下一块,抹上黄油再吃。

  B.整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃。

  C.用刀切割面包,用叉送入口中。

  43. 关于喝汤的几种说法中不正确的是: C

  A.要用汤匙,不宜端起碗来喝。

  B.喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。

  C.汤舀起来,一次分几口喝下。

  44. 西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用 A

  A.红酒 B.白酒 C.香槟

  45. 男士商务着装,整体不应超过几种颜色 B

  A.两种  B.三种 C.四种

  46. 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系纽扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B

  A.第二粒和第三粒之间  B.第三粒和第四粒之间  C.第四粒和第五粒之间

  47. 观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装: A

  A. 相对正式的服装    B.时尚休闲服装    C.无所谓

  48. 商务活动中,男士可穿下列何种西服? C

  A.粗格呢西服   B.印有花、鸟图案的西服   C.条纹细密的竖条纹西装

  49. 哪种衬衫不应与正装西装相配? C

  A.方领  B.短领或长领  C.异色领

  50. 女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋: A

  A.高跟皮鞋  B.平跟皮鞋  C.凉鞋

  51. 在正式场合中,应将手机放在什么地方 A

  A. 可以放在上衣内袋或公文包中

  B. 可以挂在腰带上

  C. 可以放在裤袋中

  52 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 C

  A.黑色  B.深蓝色  C.白色

  53. 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? A

  A以长出西装袖口1-2厘米为宜。

  B以短出西装袖口1-2厘米为宜。

  C 正好与西装袖口齐平。

  54. 男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该: A

  A.不要显露出来     B.可露出一点      C.露在衬衣的外边

  55. 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆? B

  A.办公室  B.洗手间  C.公共场所

  56. 在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为: B

  A.摆手即可  B. Excuse me, ......  C. I am sorry, ......

  57. 与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品位和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的? A

  A.It must be very expensive.

  B.How much does it cost?

  C.It looks so nice.

  58. 如果需要了解外宾的名字,下列哪种问话方式是比较礼貌的? A

  A.May I know your name?

  B.What's your name ?

  C.Tell me your name please.

  59. 如果需要外宾的年龄,下列哪种问话方式是比较礼貌的? B

  A.How old are you?

  B.May I know your age?

  C.Tell me your age please.

  60.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为 C

  A. Thank you .B. I am flattered. C. No, I am far from that.

  61. 与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以 A

  A. 征得对方同意后,直接称呼其名字(given name)

  B. 不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name)

  C. 直接称呼对方全名(given name + family name)

  62. 在中国境内,中国国旗与多国国旗一列并排升挂时,以旗面面向观众为准,中国国旗应悬挂在: B

  A.最左方    B.最右方  C.正中间

  63. 国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的 B

  A. 名片上的字体应该朝向对方

  B. 交换名片时一定要双手

  C. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来

  64. 在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为 A

  A.着装要求为晚礼服 B.参加者务必戴黑领带 C.参加者务必戴黑领结

  65. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示 A

  A.时间(Time)  B.领带(Tie) C.色彩柔和(Tender)

  66.欧美人最忌讳13这个数字,突出表现为 A

  A. 忌讳13个人同桌共餐 B.楼层号码不设第13层 C.每月13日不出行

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