首先打开浏览器,在浏览器内输入12318,然后在搜索结果内点击全国文化市场举报网站;在该网站内可以举报多种情况其中包括游戏公司,点击要举报;阅读举报提醒以及举报须知,并以及点击确定;点击确认后填写资料,填写需要举报的游戏公司问题描述最好清晰可靠,填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。
12318主要受理对文化和旅游市场下列领域违法违规行为的举报:
1.营业性演出活动;
2.歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3.艺术品经营活动;
4.互联网上网服务营业场所经营活动;
5.网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动;
6.社会艺术水平考级活动;
7.旅行社、导游等旅游市场经营活动;
8.文化市场综合执法机构职责范围内的文物、出版、广播电视、电影等其他市场经营活动。
如果因游戏公司提供的商品或者服务产生纠纷可以向消费者协会投诉。法律规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过请求消费者协会调解途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
《中华人民共和国著作权法》
第四十八条 侵犯著作权或者与著作权有关的权利的,侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿;实际损失难以计算的,可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的,由人民根据侵权行为的情节,判决给予五十万元以下的赔偿。
《最高人民关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十条 被侵权人损失额不能确定的,依被侵权人的请求,可以根据侵害情节在人民币500元以上30万元以下确定赔偿数额,最多不得超过人民币50万元。