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快递刚发货可以退款吗

2024-10-18 来源:威能网

法律分析:

正常情况下是不行的。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户没有签收,如果收货人不要,是可以原件返回的。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。原件退回:凡是收快件方,在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹,或者快件有毁损、短小、不全等问题时候,都可以拒绝签收,而快递公司就会原件退回给卖家。凡是收快件方,在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹,或者快件有毁损、短小、不全等问题时候,都可以拒绝签收,而快递公司就会原件退回,再向快递公司索赔。 买家签收。签收然后才发现快件有问题,那样具体的索赔问题就在快递公司之间,而并不是你跟他的问题了。

法律依据:

《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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