法律分析:当借款人在借款过程中出现问题时,可以向法律援助机构寻求帮助。法律援助机构将提供法律咨询和法律代理服务,帮助借款人依法维护自己的权益。 法律依据:《中华人民共和国行政诉讼法》第十一条 行政机关及其工作人员违法行使职权,损害公民、法人或其他组织的合法权益的,公民、法人或者其他组织可以依法向行政机关申请行政复议或者提起行政诉讼;《中华人民共和国律师法》第三十一条 律师可以向法律援助机构申请援助,为缺乏诉讼能力或者诉讼困难的自然人、法人或者其他组织提供法律援助。