在城市综合管理中，突发事件和紧急情况是难以避免的挑战，管理者需要做好以下几点应对措施：
1.建立健全的应急预案：制定详细的突发事件和紧急情况应对预案，包括责任分工、应急措施、资源调配等，确保在事件发生时能够迅速有效地应对。
2.加强应急演练：定期组织应急演练，提高相关人员的应急处置能力和协作配合水平，增强应对突发事件的实战能力。
3.建立信息共享机制：与相关部门建立信息共享机制，及时获取事件信息和资源情况，做到快速响应和决策。
4.加强人员培训：培训相关人员的应急处理技能和知识，提高员工的应变能力和紧急处置能力。
5.利用科技手段：引入先进的科技手段，如智能监控、大数据分析等技术，提升突发事件监测和处置效率。
案例：某城市在遭受暴雨袭击后，迅速启动了应急预案，通过调动相关部门和社会资源，组织了抢险救灾工作。在应急演练中发现了一些问题并及时纠正，提高了城市应对突发事件的能力。
综上所述，管理者在城市综合管理中应对突发事件和紧急情况时，需要建立健全的应急预案、加强应急演练、建立信息共享机制、加强人员培训和利用科技手段，以提升城市管理的应对能力和效率。···