信用活动对企业与供应商和客户之间的关系起着至关重要的作用。首先，良好的信用活动可以帮助企业建立稳固的合作关系。当企业按时支付供应商的货款，供应商会感受到企业的信用和诚信，从而愿意与企业建立长期合作关系。这有利于企业获得更好的供应条件和服务，提高生产效率和质量。
其次，信用活动也影响企业与客户之间的关系。企业提供灵活的信用支付方式，如延期付款或分期付款，能够吸引更多客户购买产品或服务。同时，按时履行信用承诺可以提升客户对企业的信任度，增加客户忠诚度，促进客户再次购买和口碑传播。
然而，如果企业信用活动管理不善，可能会导致供应商和客户之间的关系恶化。延迟付款或拖欠货款会影响供应商的经营现金流，降低供应商对企业的信任度，甚至导致供应商拒绝继续合作。同时，不履行信用承诺也会使客户对企业产生质疑，减少再次购买的意愿，甚至选择转向竞争对手。
因此，企业在开展信用活动时应建立完善的信用管理制度，包括建立信用评估体系、制定明确的信用政策、加强内部沟通和监控等措施，确保信用活动能够有效促进企业与供应商和客户之间的良好关系。
一个案例是，某家制造企业在与供应商和客户合作时，建立了严格的信用管理制度，对供应商和客户进行定期信用评估，并及时进行沟通和反馈。这样一来，企业能够更好地掌握合作伙伴的信用状况，确保双方能够建立稳固的合作关系，共同发展壮大。