在城市综合管理中，信息技术的应用涉及到多个关键因素，包括但不限于以下几点：
数据采集和整合：城市管理涉及多个部门和领域，需要将各个部门的数据进行采集和整合，建立起一个全面的数据平台。这样可以实现跨部门数据共享，提高信息利用效率。
数据分析和决策支持：利用大数据分析技术，对城市管理中的数据进行分析，挖掘潜在规律和趋势。通过数据驱动的方式，提供给管理者决策支持，帮助其做出科学的管理决策。
智慧城市建设：利用物联网、人工智能等新技术，建设智慧城市系统，实现城市各个方面的智能化管理。例如智能交通系统、智能环保监测系统等，提高城市管理的效率和质量。
公众参与和信息公开：通过信息技术，建立起公众参与城市管理的渠道，让市民可以参与到城市管理中来。同时，加强信息公开和透明度，让市民了解城市管理的情况，增强其对城市管理的信任度。
安全保障和隐私保护：在信息技术应用过程中，要加强数据安全和隐私保护工作，防范信息泄露和黑客攻击等风险。建立起完善的信息安全管理体系，确保信息技术的安全稳定运行。
总的来说，信息技术在城市综合管理中是一个重要的支撑和推动力量，但在应用过程中需要关注数据整合、决策支持、智慧城市建设、公众参与、安全保障等关键因素，才能实现城市管理的现代化和智能化。