弹性社交可以帮助管理者更好地处理冲突和解决问题的原因有以下几点：
提高沟通技巧：弹性社交训练可以帮助管理者提高沟通技巧，包括倾听、表达和理解对方的能力。通过有效的沟通，管理者可以更好地理解冲突的根源，并寻求解决问题的方法。
促进团队合作：弹性社交训练强调团队合作和协作的重要性，可以帮助管理者更好地引导团队成员解决问题，避免冲突升级，并提高团队整体的绩效。
增强情商和情绪管理能力：弹性社交训练也有助于提高管理者的情商和情绪管理能力，使其能够在冲突和问题解决过程中保持冷静和理性，有效地处理困难局面。
增强解决问题的创造力：弹性社交训练注重培养个体的解决问题能力和创造力，使管理者能够更灵活地应对各种复杂的问题和冲突，提出创新性的解决方案。
实际案例中，一位经过弹性社交训练的管理者，在团队内部出现了严重的意见分歧和冲突。通过他的沟通技巧和情商的发挥，他成功地化解了团队成员之间的矛盾，提出了一个创新的解决方案，最终顺利解决了问题，使团队重新回到了高效协作的状态。
因此，弹性社交训练可以帮助管理者更好地处理冲突和解决问题，提高团队的合作效率和解决问题的能力。