信息技术共享服务中心的员工能力管理和提升是一个关键的管理问题。首先，管理者需要建立明确的员工能力评估体系，包括技术能力、沟通能力、团队合作能力等方面。可以采用定期的绩效评估、360度评价等方法，全面了解员工的能力水平。其次，管理者可以通过培训和学习计划来提升员工的能力，可以根据员工的职业发展规划和岗位需求制定个性化的培训计划，包括技术培训、沟通能力培训、团队合作培训等。另外，管理者需要重视员工的激励机制，可以通过薪酬激励、晋升机会、项目经验丰富等方式激励员工提升能力。最后，建立良好的团队氛围和文化，鼓励员工之间相互学习、分享经验，可以通过团队建设活动、知识分享会等方式，营造学习型组织的氛围。
举个例子，某公司的信息技术共享服务中心针对员工能力管理和提升开展了一系列工作。首先，他们建立了一套完善的员工能力评估体系，包括技术能力评估、管理能力评估等，定期进行评估并制定个性化的能力提升计划。其次，针对不同层级的员工，制定了不同的培训计划，包括技术培训、管理培训、沟通能力培训等，帮助员工不断提升自己的能力。此外，公司还建立了良好的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会等，激励员工不断提升自己的能力水平。最后，公司鼓励员工之间相互学习、分享经验，定期举办技术交流会、团队建设活动等，营造了良好的学习型组织氛围。
综上所述，信息技术共享服务中心的员工能力管理和提升需要建立明确的评估体系，制定个性化的培训计划，重视激励机制，营造良好的学习型组织氛围，从而不断提升员工的能力水平。