1.导游服务的内容有哪些

发布网友 发布时间:2022-04-23 16:36

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热心网友 时间:2023-10-09 13:10

导游的工作内容:

根据事前与游客的约定/合同负责接待游客、安排交通、食宿及参观游览景点;为游客讲解使游客了解景点文化和旅游资源;解答游客的疑问,帮助游客处理旅途中遇到的问题等等。这些都是导游的基本工作内容。

全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。

地陪导游接待服务流程阶段:

(1)服务准备;

(2)接站服务;

(3)入店服务;

(4)核对、商定日程;

(5)参观游览服务;

(6)用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务;

(7)送站服务;

(8)后续工作。

热心网友 时间:2023-10-09 13:10

导游的工作内容:
根据事前与游客的约定/合同负责接待游客、安排交通、食宿及参观游览景点;为游客讲解使游客了解景点文化和旅游资源;解答游客的疑问,帮助游客处理旅途中遇到的问题等等。这些都是导游的基本工作内容。

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