淘宝预售商品不接受七天无条件退款合法吗
发布网友
发布时间：2022-04-23 16:41
共2个回答
热心网友
时间：2023-04-24 11:50
新的消费者权益保*对七天无条件退款是有规定的，除非生鲜食品容易腐烂的食品和确实不适合退换的产品除外（这个我想可以是指类似内衣之类的产品），其他都应当满足七天无条件退款。但新修正的消费者权益保*是2014年3月15日起施行。
之前的法规是没有相关规定的。但淘宝好多店都有承诺的，应该都会履行承诺的。如不履行，可以向淘宝平台投诉，如果手机有产品质量问题，淘宝有义务受理投诉。追问我不是说质量问题的退换货，是七天无条件退货的这个。。。淘宝算不算违反法规？
追答在新的消费者权益保*实施之前，七天无条件退货是没有法律支持的。
热心网友
时间：2023-04-24 11:50
预售，预定，自定义商品，除了质量问题不能退货！追问法律上为什么这么规定？
追答法律上为什么这么规定？比如你去饭馆吃饭，你定了菜，然后下锅了，你觉得能不能退？ 但是如果你点的是一个熟食，饭馆事先做好的，给你端来，但是你觉得不怎么好，这个是可以退掉的。
