在检票进站前丢失实名制车票,如何办理挂失补办手续?
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发布时间：2022-04-23 05:33
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热心网友
时间：2022-05-05 16:06
（1）请您在火车票票面发站停止售票前，到火车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）火车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
（2）经火车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原火车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原火车票一致，并加注“挂失补”字样。
（3）上车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
（4）到站后，请您主动向火车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。
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时间：2022-05-05 17:24
1.请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息；
2.经车站确认您的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样；
3.上车后，请您主动向列车工作人员声明，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证；
4.到站后，主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。
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时间：2022-05-05 18:58
铁道部指，实名制车票丢失后挂失补办的具体措施是：旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
目前，铁路机构实名制购票的规定，一张有效身份证件、同一乘车日期、同一车次、同一乘车站，只能购买一张实名制车票。也就是说，车票售出后，售票系统就会将身份信息锁定在所购车次上，如果旅客丢失车票就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的车票。丢票旅客可凭有效证件进行报失，一经验证属实，才可将原先的购票信息记录清除，旅客方可到售票窗口重新购买原车票。但是，补票确无法实现，如丢失只能按无票处理，旅客需再花原价购买。
中国铁路实行车票实名制以来，得到社会各界和广大旅客普遍认可和支持。他们表示，铁路实行车票实名制对保证铁路运输安全、遏制厂筏班禾直鼓绊态豹卡倒票行为发挥了积极作用；同时也提出了一些改进、完善的建议。对此，铁道部高度重视，今日出台措施，解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。
此外，铁路机构表示，为规范旅客实名制购票乘车秩序，铁路部门在验票过程中，如发现票、证、人不一致的情况后，按无票处理。
