为什么大家都痛恨4S店?
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发布时间：2022-04-23 03:42
共5个回答
热心网友
时间：2023-08-28 10:16
这也不是什么新鲜事了，4S店一直以来都是遭人诟病的，要么是服务态度不好，要么是坑人。不久前，知乎上就有人提出一个问题：为何大家都痛恨4S店？ 一下子点燃了群众的热情，大家纷纷来吐槽。这里就引用几位有代表性的高赞知乎回答，为啥大家都比较痛恨4S店。
备注：引用的回答均获得回答者本人同意。
By：@刘国花
卖宝马的以为自己开宝马，卖奔驰的以为自己开奔驰，人家顾客买得起奔驰宝马来你家看一下大众犹豫了一下，你以为别人没钱，态度差的可以。售后你一瓶油卖好几百，钱赚了你还一脸爱买不买，处处以为自己是大爷，咱有钱凭什么要来买罪受？感觉现在哪家销售店像海底捞一样把顾客体验做起来，那家店将会改变中国4S店格局。
这些都只是基本态度的事，更多的检测费出库费国家明令禁止，但是哪个消费者闲的蛋疼为几百块和你打官司呢，说到底，国家还没狠狠罚几次这些店。
看见不少朋友赞我，再来说一点坑爹的。现在各个4S店都在说，哎呀活不下去了，哎呀卖内裤了，我大概能猜到从厂家进货的价格是多少，我也知道你们卖裸车不赚钱，可是你TM的能不能不要臭不要脸的从小地方抠抠索索的赚钱！
你卖内裤你就大大方方的卖，非得做那些恶心人的事，摆明了让客户先交订金，交了钱你就别想拿回去了，什么检测费出库费，镀膜贴条，上牌临牌，你都能抠出来。
就一句话！劳资也不想占多大的便宜，你说这个车30万，优惠2万，我现在给你28万你把钥匙合格证都给我让我开走行不行？
By：@江城小舟
有一天，车内有淡淡的塑料烧焦的味道。
起初以为烟头不小心掉进了车内，仔细检查一遍，并没有。异味困扰了我将近半个月。
没办法，来到4S店。身穿工作服的工作人员很严肃地告诉我：你的车子已经开了11万公里，各部件都会不同程度的出现老化的问题。建议先把发动机洗一下,去一下积碳，更换一下空调滤芯,然后.....
我认真听他说完，然后起身说了一句：再见。
回去的路上路过一个小修理铺，带着试试看的想法让老板看一下。
一个十六七岁的红头发小伙子叼着烟，一言不发地看了一圈，然后蹲下看了一下底盘。小伙子接过我递给他的香烟说：排气管上沾了个塑料袋...回去拿起子刮一下就行了。
从此4S店成了我急着上厕所才会去的地方。
By：@砍柴工
来说说售后的吧。
我的新车免费首保后，第一次去自费保养，就是个小保养，服务顾问熟练地从电脑里给我勾了几个保养的项目。分别是：更换机油机滤，清洗节气门，清洗燃*路，清洗喷油嘴。我看了一眼打印出来的保养单，有些惊讶，问：这些都是这次保养需要做的项目吗？
服务顾问稍显犹豫，但还是点了点头。我有点恼火，质问他为什么才跑了一万多公里要保养这么多？他回答这样做对你的车子更好。
当时只想对他说一句：
后来我跟销售顾问抱怨，他说现在买车基本不怎么赚钱，一般都指望售后，而售后有一定的指标，所以服务顾问就充当售后的销售，不断地给顾客推荐各种保养套餐。而大部分车主是不懂的，一旦说到做这些套餐对于车有好处，很多人抱着多花几百块就多一份安心的心态，就选择做了。
推销这些也无可厚非，但让人不爽的是，你为何把这些套餐和基础的更换机油机滤混在一起，告诉别人，做一次保养就这么多，这明显是误导消费者。
现在，很多人即便知道4S店保养贵但还是去，很大一部分原因是更信任4S店，但4S店利用这份信任就不断地给你推销一些可有可无的东西，且价格都不便宜。
再说一个，有一次半夜开车不小心前轮撞击到一块石头，将轮毂撞变形了，第二天我换上备胎，开到附近的4S店，车刚停下来服务顾问就迎上来了问要做什么，我指着备胎说轮胎出问题了，他居然蹲下来看了备胎半分钟，问了一句，这个轮胎哪里出问题了？我：
上面说了，明知道4S店贵很多人还是来维修保养，就是因为更信任，更信任这里的配件不会假，这里的技师更专业。但突然有一天发现，4S店原来也没那么专业，不仅不专业还收费贵，不仅收费贵还会忽悠人。我不骂你我骂谁？
热心网友
时间：2023-08-28 10:16
痛恨4s店是因为遇到了一些问题4s店不予解决或者4s店售后服务不过关，汽车保养后出现新的问题，也有可能是4s店服务态度差，就像你买了它家汽车后，人家根本没打算你换车还买这个牌子，因为中国人买车都是下次买车基本上都会买更贵点的！4s店服务态度差可以去厂家投诉，但是一般消费者都是忍气吞声，不给4s店一般见识！
热心网友
时间：2023-08-28 10:17
因为4S店收费不透明，有很多地方在欺骗消费者，因此很多人痛恨4S店。
热心网友
时间：2023-08-28 10:17
4S店最大的内幕就是您的车在里面维修保养 而同时有一辆同款车型在查故障 他们怀疑该车上的A件坏了但又不肯定时 就会拆您车上的A件装到该车上验证一下 这种现象经常发生 但都是在车主不知情的情况下进行 尤其是遇到电路故障 因为电路都是高新科技 而修理工恰恰知识水平普遍不高 所以就会发生这种事
热心网友
时间：2023-08-28 10:18
因为很多4S店为了赚钱，不断地欺骗消费者，让消费者上了很多当，原本车并没有什么太大的问题但是他们却非常夸张地和你说车子问题很大，让你花更高的价钱。所以大家都非常痛恨他。
