惠普笔记本开机黑屏，显示一串英文，风扇转，有吱吱吱的声音，是什么情况？

发布网友 发布时间：2022-04-23 03:58

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热心网友 时间：2023-10-14 02:12

有*主要部件保修两年，按您描述的故障现象，应该是系统问题或硬盘有坏道，硬盘可以保修，系统估计要收费了，笔记本硬件疑惑解答来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2023-10-14 02:12

首先纠正你一点，如果有显示一串英文不叫黑屏！你说的情况我估计是硬盘故障，显示应该是DISK BOOT FAILL 什么的，如果其它英文那要根据具体提示来处理了。这种情况应该可以去找保修，不要客气，应为一般不可能是保修一年，都应该是三年的。

热心网友 时间：2023-10-14 02:13

风扇出毛病了，但是得自己出钱修，至于笔记本黑屏，首先要去装一下系统，不一定是硬件的毛病。售后关键部件是三年。

热心网友 时间：2023-10-14 02:13

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您拨打800-810-3888（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-3888（可手机拨打）进行咨询。
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