阿里巴巴为加强线上线下购物体验做了什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 21:40

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热心网友时间：2023-10-10 17:15

据悉，阿里巴巴加强了在线购物和线下购物的结合，并在北京和上海推出了三家新的Hema超市。

Hema门店

2015年首次推出，旨在改造传统超市。用户通过他们的淘宝或支付宝账户注册成为Hema会员。虽然商店看起来像普通的社区超市，但阿里巴巴说每一件商品都有条形码，顾客可以扫描以显示价格和产品信息。在Hema商店里，顾客可以在他们的手机上购物、就餐、订购杂货，并使用支付宝来支付货款。

阿里巴巴集团首席执行官张勇在一份声明中表示：“我们相信，新零售的未来将是线上和线下的和谐整合，而Hema是这种正在发生的演变的一个典型例子。”

阿里巴巴使用大数据分析来记住每个客户的购买偏好，并在Hema应用上做出个性化的建议。它还根据其位置为客户提供数据驱动的新鲜食品选择。

近年来，随着互联网公司试图占领更多的线下零售市场，电子商务玩家进入实体空间的想法已经发生了巨大的变化。最明显的是，今年早些时候，亚马逊表示，计划以137亿美元收购美国食品杂货连锁店全食超市。