电脑网络显示红叉"未连接—连接可用"但是连接不上求帮助
发布网友
发布时间：2022-04-23 19:46
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-05 11:41
如果是电脑宽带连接显示红叉，建议根据以下情况操作：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
热心网友
时间：2023-10-05 11:41
可能是双绞线的水晶头接触不良，重新插拔水晶头试试，看看能不能偶尔连接上。重新做个水晶头试试。如果做了一头还不行，另一头也重做下试试。
热心网友
时间：2023-10-05 11:42
你好，简要回复。
1，可能是网线没有插好，
2，可能是网卡损坏，使用宽带拨号，出现错误代码769.
3，可能是网络故障
热心网友
时间：2023-10-05 11:42
建议用360驱动大师重新安装网卡驱动，然后再操作就可以解决。
热心网友
时间：2023-10-05 11:43
你好，你把问题描述清楚一点吗。如果是一会连接一会断线就是网线问题，建议换网线。如果是驱动问题，建议你右键疑难解答，修复一下。
