我收到快递包裹是个空盒子怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-23 19:53

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2023-09-19 01:05

1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。

2、联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。

3、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。

收到空包处理以及解决办法:

包裹应在快递面前签字后直接拆开,如果为空直接跟快递员说明情况拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;

电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量;店家进行称重,对比实际重量,核对派件公司网点重量;如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件,如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件或买家偷件。



包装要求

1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4、严格禁止子母包发运(指2个的物品通过简单*、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。

5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。

6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。

10、圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。

以上内容参考:百度百科-反不正当竞争法

以上内容参考:中国新闻网-电商刷单“由暗转明”渐成产业化 物流发空包造假

以上内容参考:百度百科-快递

热心网友 时间:2023-09-19 01:05

如果是自己购买的物品:

最好是当场验货,直接拒收快递,以保障自己的合法权益。

若快递已签收,则可以联系快递派件员,出个产品验收证明,来向卖家索赔。

向快递公司索要快递底单和重量信息,要求核对信息。

如果不是自己购买的物品,收到空盒子一定程度上说明个人的信息被泄露,最好是拒收快递或收到后扔到垃圾箱,同时想想可能泄露信息的地方,争取及时采取措施保护个人隐私。

热心网友 时间:2023-09-19 01:06

对啊,关键是签收了。
你现在先别急,和卖家,快递公司好好协商。想想点子
记得以后买东西要当面拆封看看啊,就是别人代收的,也要让别人帮忙看看。

呃,,不行你就投诉吧。

我用申通倒还很好,每个地方的服务态度可能不一样吧。

下次要小心咯。

申通的联系方式:
客户服务: 021-39206888

公司总机: 021-39206666

投诉邮箱: tousu@sto.cn

实在不行,也可以投诉卖家、
那个卖家信誉好不?

热心网友 时间:2023-09-19 01:07

你这种情况很麻烦,因为不是你本人签收的,你没有拒收,快递公司也有你的签收记录,你叫快递去查也没有用的。

热心网友 时间:2023-09-19 01:07

现在的快递公司太多。也太乱了,下次注意当面拆开来看,给快递员看,

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com