淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 19:53
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-13 11:26
1.
可以先跟卖家联系，确认是卖家的问题（卖家肯定没发商品，就发了一个空包），还是快递公司的问题（快递员偷件等情况）。
2.
一般卖家没问题，卖家会向快递公司索赔，但是这类情况快递公司是可以不认的，因为收件人并没有当着快递员的面验货，没有证据，只能自认倒霉。
3.
如果是卖家的问题，向淘宝投诉也意义不大，因为没有验货没有快递员的证明包裹内是空的，淘宝也不好处理。
热心网友
时间：2023-08-13 11:26
你好，首先你要先向你的淘宝商家反馈，并且不能付款，第二，向快递公司反馈，，在反馈的同时，在百度上搜寻你们当地的一些电视广播和报纸媒体，向他们反馈，这样好增加力度！
