淘宝怎么换货,买了运险费怎么赔付??
发布网友
发布时间：2022-04-23 22:55
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热心网友
时间：2022-06-27 06:20
按照淘宝规定，如买家在确认收货前发生退货，按照保险公司理赔标准给予赔付。
需要注意的是不能在淘宝上确认收货，一旦确认收货运费险就会失效。和淘宝卖家联系，告知对方自己要退货退款，叫卖家提供收件地址、收件人、联系电话。按照卖家提供的收件地址、收件人、联系电话将衣服通过快递寄回给卖家。
在淘宝上申请退货退款，并且将快递单号输入淘宝上，待卖家收到货后，运费险将自动发起理赔到支付宝账户中。
换货流程如下：
1，提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出。
2，手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单。
3，进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4，点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。
5，在退换货界面，选择服务类型（这里有三种，第一种为未收到货物需要退款的，第二种为已收到货物需要进行退换退款的，第三种为已收到货物需要进行更换的），这里以换货为例。
6，进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理退换货申请，在此之前，如果想更改还可以点击下方的修改申请。
7，商家同意换货申请后，系统页面回提示退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入。
8，在填写退换货物流信息界面，将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交。
9，系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款。
9，系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款。
热心网友
时间：2022-06-27 07:38
如果买家需要换货,具体操作流程如下:
1.交易进行中: 目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易超时，如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间
2.交易成功0—15天内：如买卖双方协商好换货，请进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“申请售后”，选择服务类型后，填写换货原因和换货说明后提交申请，系统给予卖家5天时间响应换货申请，逾期未处理，将默认卖家拒绝申请，可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易
3.交易成功15天后：淘宝网不支持换货申请，建议买卖双方友好协商，如卖家同意换货，请买家务必保存好退回货物的凭证。
买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情。
理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项已打入支付宝帐户”；买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
热心网友
时间：2022-06-27 09:13
要换货请走退货流程，然后再新拍一个，这样就可以有运费险理赔了。 为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买（或卖家赠送）。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
热心网友
时间：2022-06-27 11:04
买了运费险，你就申请退款好了，退回的时候你要留下快递底单，退货流程中会让你填写退货单号的，你就填上就OK了。 然后店家签收后，淘宝会在72小时内把应该赔付的邮费转入你支付宝的。不过很多时候都不够你发货的价格。 你可以找店家协商。 谢谢采纳。
