淘宝上买东西付了款可卖家却没发货联系他也没回该怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-23 22:58

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-11-01 15:36

1:先看一下是不是预售的商品、如果是商家都会按照预售日期发货。如果不是,请看2
2:淘宝规定,除特殊约定商品以外,商家有72小时发货时间。如果没有发货,申请退款。
3:如果商家点击发货,迟迟不见物流,可以等7天时间。如果没有申请退款,如果商家拒绝申请小二。
4:积极联系卖家协商解决。

热心网友 时间:2023-11-01 15:36

登陆淘宝网右上角联系客服,还有就是不发货申请退款以后卖家不理你的话48小时自动回款自动退款,如果卖家没有履行承诺,那么投诉一旦成立,你会接到百分之五的赔偿和本金,卖家被扣3分,一年内扣48分店铺关闭不再有机会重新开店。

热心网友 时间:2023-11-01 15:37

先去看下卖家资质,是否交了消费者保证金,店家信誉什么的,如果这些没问题,可以再等等,也许忙没看见,如果三四天之后还不发货的,也联系不上卖家的话,就申请退款

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com