驻马店市的警务公开
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发布时间：2022-04-23 10:01
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时间：2023-08-30 06:37
2012年，全市*机关在*、市*和省*厅的正确领导下，紧紧围绕为党的“十八大”胜利召开创造和谐稳定社会环境和全市经济社会发展大局，以让党和人民满意为目标，以严打严防刑事犯罪、规范民警执法行为、提升*队伍整体形象为重点，以日常工作绩效考评为抓手，不断思想、转变观念，深入推行*信息公开制度，*工作透明度进一步提高，*机关依法行政能力进一步增强，人民群众安全感和满意度进一步提升。
一、基本情况
（一）组织领导情况。一是建立健全*信息公开工作组织体系。市局*高度重视*信息公开工作，成立了由市局*副*、常务副*高鹤任组长，其他*委员为成员的市*党务政务公开工作领导小组，主要负责研究、协调推进*信息公开过程中的重要问题，全面加强对*信息公开工作的组织领导。二是召开专题会议，研究部署*信息公开工作。先后多次召开会议研究部署相关工作，真正将*信息公开工作作为促进我市*机关总体工作上台阶一项重要举措。在做好内部人事任免、财务收支等重要信息公开的基础上，对外多渠道拓展*宣传阵地，搭建警*系桥梁，加强*机关与社会各界和人民群众联系的平台。三是明确主管部门，配备人员及设备。市*明确把*信息公开工作作为加强队伍建设的一项重要内容来抓，进一步明确了各部门的职责分工。由警令部牵头做好*信息公开工作，督促工作落实。车管、驾考、户证、出入境等窗口单位配备了专兼职人员及设备，细化完善相关工作流程，确保各项任务落到实处。
（二）制度化规范化建设情况。始终在工作中遵循“公开为前提、不公开为例外”的总要求，严格信息发布审核制度，严把采集、审核、发布关，制定出台了《市**信息公开申请处理办法》和《群众信箱反映事项处理办法》等工作制度，进一步规范了*信息公开工作程序、工作要求和办理时限等内容，为信息公开工作提供了制度保障。
（三）主动公开*信息情况。2012年，市*累计主动公开信息数8510条，其中：机构职能类信息170条，*、规范性文件信息583条，规划计划类信息18条，行政许可类信息267条，其它类信息7472条。
（四）依申请公开*信息情况。按照有关规定，累计受理申请公开信息总数为267件。其中：受理网上申请191件，信函申请21件，现场申请16件，其他方式申请39件。
（五）受理群众举报、投诉情况。通过政务公开渠道共受理群众举报、投诉118件。其中：本级受理举报、投诉88件，下级*机关受理举报、投诉30件。
二、主要做法
（一）抓组织领导，明确责任，突出重点。为强化对*信息公开工作的领导，市局建立了各责任单位主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门具体操作的警务信息公开领导*和工作机制，构建了统一领导、分工负责、层层抓落实的工作格局。同时，在具体的信息公开工作中，紧紧围绕与群众切身利益密切相关、群众关注程度高的警务信息，强调各责任单位要紧密结合自身职能，抓住各个时期群众关注的，与群众切身利益联系比较密切的热点问题和应向社会、向群众公开的重大事项确定公开内容。工作中突出“四个结合”，即将信息公开工作与推进执法工作相结合、与转变工作作风相结合、与办公自动化和网站建设相结合、与加强*民警队伍建设相结合，有力地推动了*机关在工作理念、工作方法、服务水平等方面的全面发展，形成了*机关与社会公众的良性互动。
（二）抓制度规范，细化程序，完善机制。为使*信息公开工作规范及时地向公众传递，市局对信息的及时更新和信息的整理、审核和发布程序做出了严格规定，各部门分别按照所涉及的内容及时上报信息，由专人对所有上报的信息进行梳理，将信息明确分为主动公开、依申请公开和不予公开三类，并报分管领导进行审核，确保公开信息的完整、准确和合法，推动*信息公开工作扎实、有序开展。
（三）抓理念创新，多措并举，全面建设。为方便群众了解信息，市局融合突出宣传和优化服务两大理念，强力推进*信息公开工作：一是将政务网站作为主要平台，及时发布信息。市局结合*信息公开工作要求，对网站进行全面改版，进一步加强网站的信息公开、网上服务、警*系三大功能。及时公布工作动态、规范性文件、统计数据和重大工作部署等重要信息，对重大突发社会公共安全和涉警事件，第一时间发布权威信息。推出网上便民服务措施，完善包含受理、审批和查询三个环节在内的“一站式”网上服务，并提供预约受理和办理结果的网上查询及公示，及时更新公开信息申请表下载、*信息公开导引、信息检索、电话系统查询等相关服务内容，方便公众及时获取各类有关*工作的信息。在互联网上设置了受理群众举报、投诉专用电子信箱及QQ号码，并开通受理举报、投诉电话，及时受理申请并认真进行答复。年内，市*政务网站访问量达到100余万次，通过网站发布各类业务工作信息616余条。二是积极利用传统媒体的传播优势，及时发布信息。利用报纸、电视、电台等新闻媒介及时公开市*重要工作信息和取得的工作成效，发布警情信息和预防犯罪提示，开展法制宣传教育，有效提高了*工作透明度，较好地服务了社会公众。年内，市*在各新闻媒体刊发稿件约6000余篇（次），组织*专版报道36余篇，取得了明显的效果。三是根据实际需要优化设置公众查阅点。在全市*机关设置永久性宣传牌和政务公开栏，基层派出所和出入境、户证、车管、驾考等窗口单位上墙公布应公开内容，并根据*信息公开工作要求和单位情况变化及时更新内容。交警车管、驾考部门安装电脑触摸屏或电子滚动屏等，方便办事群众查阅。户政部门实行网络和电话预约服务，开启绿色通道方便办事群众。出入境管理部门将出入境业务的受理、审批、证件签发、收费标准等整个工作流程全部向社会公开，设立群众咨询投诉专窗和举报意见箱，并通过聘请群众廉政监督员、开门评警等方式“广而聚谏”，将所有的工作程序置于阳光之下。四是在*信息公开具体运行环节坚持“八公开”、“三方便”、“一考评”。“八公开”即公开*机关的职责、权限，权利和义务，民警的岗位责任，服务承诺，办事程序、依据，收费标准，办事结果，监督方式和电话号码。“三方便”即方便群众办事、投诉、监督。“一考评”，即将*信息公开工作纳入年终队伍建设、业务工作目标考核内容，作为工作人员立功受奖、提拔重用和责任追究的重要依据。
三、下步打算
2013年，市*将在*、市*和省*厅的正确领导下，进一步思想、勇于实践，不断把*信息公开推向深入，让人民群众更加满意。继续把*信息公开纳入*民警的岗位责任之中，使*信息公开成为*机关各个部门和全体*民警的共同任务，继续完善便民利民的工作举措，不断强化窗口单位的软硬件建设。进一步打牢全体民警“立警为公、执法为民”的工作理念。在措施上，重点加强社区和农村警务室建设，进一步推近*工作与社会各层面的距离，努力为人民群众多办事、办实事、办好事，促进和谐社会健康发展。
