淘宝客服一直不回复，发送的消息未读，导致我商品发货了没有改地址，我该怎么投诉？宁可不要，也要投诉
发布网友
发布时间：2022-04-24 13:55
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-15 07:58
这个很简单，不需要卖家联系物流公司，你自己也可以改物流地址的。你直接打这个订单信息的物流电话，然后然后修改地址就行了，你说你是收件方。然后让你报一下物流单号就可以了，你把要收货的地址告诉物流公司，就是可以自己改的。如果东西已经送到了，然后你也可以申请退款，选择未签收。现在物流信息一般都是代收点或者送快递柜那种，你也可以直接申请退款，选择未签收，不是本人签收的都可以。一般像这种退回的券，然后你申请退款之后，卖家就会收到退款信息，他就会主动联系你了。
热心网友
时间：2023-10-15 07:58
那就不管他，到时直接申请退款，如果他不同意，可以申请淘小二介入处理，应该会让你退款的，毕竟是商家有错在先的。
热心网友
时间：2023-10-15 07:59
如果你不拿，可以要求退货的，这个没关系的
