为什么保险公司找不到保单?怎么查?也不知保单号
发布网友
发布时间：2022-04-24 13:57
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-15 08:55
您好，购买保险后保单并不是当时就会下来，合同需要几天的打印时间，一切资料交给保险公司后才会打印并下发合同。
保单的查询有以下几种方式：
1．保险公司官网查询：
直接进入保险公司官网的服务中心，然后登录个人账户，找到保单查询一项，点击即可查询您的保单信息，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2．保险公司APP查询：
有的保险公司已经开发好了供客户使用的APP，里面也会包含保单查询功能的。比如平安保险有一个“平安金管家”，成功登录进入界面后，点击右下角“我的”，并找到保单查询即可查询个人保单相关信息。
3．中国保险行业协会官方公众号查询：
一些投保人可能会在几家不同的保险公司去购买保险，为了让这部分朋友在查询自己的保单时不那么麻烦，中国保险行业协会开发了一个官方微信公众号——中国保险万事通，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。
4．柜台查询：
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
5．直接向保单服务人员查询：
用户可以直接致电给您的保险代理人，让代理人来告诉您名下保单的实际情况；
6． 电话查询：
直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
此外，如果您是在中保协会提供的官方平台查询的保单，以下几种情况的保单是查询不到的：
1、新购买的保单，1天后才能查询；
2、失效时间超过7天的保单；
3、少数早期购买的保单；
4、保额低于1000元的保单；
5、海外、港澳台非身份证购买的保单。
热心网友
时间：2023-10-15 08:55
你可以拿到保险本到保险公司报上你的身份证号码，注意查询。
热心网友
时间：2023-10-15 08:56
用姓名和身份证号再试试，保单上必须要有这些
