动车组上关于盒饭的规定
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发布时间：2022-04-24 14:44
共2个回答
热心网友
时间：2022-07-13 03:58
呵呵…动车服务员说15元的快餐卖完了……到首府站才能补货（例如广西就是南宁站才能买到站才能补15元的货…叫你请等候…）
热心网友
时间：2022-07-13 03:58
1月29日，铁道部运输局相关负责人公开表示，“我们已要求没有提供价格低廉盒饭的动车等各次列车按要求提供15元以下盒饭，并不能断供，以满足旅客需求。有个别列车没有按照铁道部的规定办，属违反标准的情况。”
事实上，早在2011年10月13日，铁道部、铁道部*部发出《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》，明确提出要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应，且不得断供。
2015年1月1日起中国铁路总公司就已正式实施《动车组列车服务质量规范》，其中对客运安全、设备设施、文明服务、客运组织、基础管理、人员素质等方面提出明确要求
这是两则则新闻，你可以直接去投诉
【全国铁路用户官方投诉渠道汇总】
国家铁路局在线投诉举报
http://www.nra.gov.cn/fwyd/gzhd/tsxx/
中国铁路总公司客户投诉信箱
客运：kyfw@12306.cn
货运：hyfw@12306.cn
行包：xbfw@12306.cn
*说明：受理对中国铁路总公司、各铁路局（专业运输公司）路风监察部门受理旅客货主对铁路路风方面问题的投诉举报，包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类问题。
中国铁路总公司党组纪检组、监察局路风监察室
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呼和浩特铁路局路风监察办公室
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传真号码：0471－22424
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郑州铁路局路风监察办公室
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传真电话：0371-68321139
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广州铁路（集团）公司路风监察办公室
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南宁铁路局路风监察办公室
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兰州铁路局路风监察办公室
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乌鲁木齐铁路局路风监察办公室
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传真号码：0991－7924639
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中铁集装箱公司安全路风监察部
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