发布网友 发布时间:2022-04-24 14:42
共3个回答
热心网友 时间:2023-09-17 07:24
海信智能电视老是自动重启的一般处理方法:
1、软件与系统不兼容引发系统崩溃,导致自动重启,建议排查近期安装的软件,将其删除即可解决;
2、系统自身存在bug或错误导致自动重启,建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本,可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题;
3、电视机零部件故障导致自动重启,如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启,这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。
热心网友 时间:2023-09-17 07:24
尊敬的海信用户,您好!
首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。根据您的描述,建议您将电视机恢复出厂设置,若问题仍得不到解决,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。
热心网友 时间:2023-09-17 07:24
先自己进行出厂设置一遍,看看是否能好。不行就让售后升级软件,一般是软件问题。