hp打印机laserjet1020,office365(office2013)不打印。
发布网友
发布时间：2022-04-24 14:34
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-03 07:56
你打印的是word还是excel？如果是word文档你在打印设置中把输出纸张选择为A4，比例是自动缩放的，你再试试。虽然我没碰到过WIN8下无法打印的，但是我碰见很多WIN7 XP系统无法打印就是因为这个原因，因为编辑文档时有些地方可能你的打印机认为不符合A4纸张尺寸，他就无法打印，选择强制输出尺寸A4后就没问题了
热心网友
时间：2022-05-03 09:14
您好，感谢您选择惠普产品。
请您点击 开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-05-03 10:48
这个应该是打印机的设置问题，如果打印的是Word，可以设置一下纸张尺寸，在打印设置中把输出纸张选择为A4，比例是自动缩放的，设置完后重新打印即可。
热心网友
时间：2022-05-03 12:40
win8系统下，已经连接打印机。测试页可以正常打印。adobe acrobat正常打印。但是office365（office2013）就是无法打印。
卸载office365（office2013），重装试一试！
热心网友
时间：2022-05-03 14:48
卸载驱动重新安装一下
