为什么我的电脑连不上网络了，提示拒绝远程连接，因为未识别出您提供
发布网友
发布时间：2022-04-24 14:30
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热心网友
时间：2023-10-16 11:52
你说这个是宽带拨号691错误吧
错误691代表用
1户名密码在帐号服务器上不匹配造成的，
建议先换台电脑排除掉下面第二条因素看看，如果能登陆上在查看自己的原因，如果登陆不上去建议打客服热线询问一下到期日期或者更改个密码再试，不成功就报修吧。
原因一般有这么几个因素，
1.帐号到期。
2.用户名密码错误。
3网卡拨号服务程序错误。
4.你家网线被人接到其他家宽带机柜里了。
第一个好解释，到期了之后账号处于停用状态会提示错误691，只要续费就能恢复。
第二个原因，密码或用户名错误，核对登录名没错的前提下建议新建个文本文档，把密码打进去看看是不是存在Fn等特殊功能键粘连状态导致输入出错，可以从文本文档确认无误后通过粘贴的方式输入到拨号连接里。如果Fn粘连了彻底修复可能需要修电脑键盘，这种情况一般发生在相对湿度较高的地区。
第三个比较复杂，一般这种状况重建宽带连接或者重装网卡驱动后重建宽带连接可以恢复。可能会涉及到网卡硬件故障，不过一般不多见，发生概率较低。
第四个只能通过客服工程师解决。需要在家等，一般24小时之内就能解决。追问我都试了，以前也出来过，说是什么IP地址错误
热心网友
时间：2023-10-16 11:52
未配置，在笔记本上配置下才能允许远程登录。
电脑连接不上网络的解决方法
01、检查宽带账户密码是否正确，如果账号和密码不正确，是无法连接到互联网的，如果不小心忘记了的话可以打电话给客服解决。
02、检查无线密码是否正确，如果使用的是无线网的话，就要检查一下无限网的账号密码是否正确，和上面的类似。
03、检查调制调解器是否损坏，调制调解器如果损坏的话，只有找人来修或者换一个。
04、检查无线路由器是否损坏，如果没有损坏，则可以查看路由器的设置有没有问题。
05、检查网线是否插好或损坏，有时候网线松动或是被老鼠咬坏等情况发生时电脑也是无法上网的，在检查出问题之后将网线插好或是更换新的网线。
06、网卡驱动老旧同样会引起电脑无法上网的情况，点击网卡驱动进行更新，使它保持在最新的状态，不同型号的笔记本可以到各自的官网下载。
07、检查网卡是否损坏：网卡是上网所必须的硬件设备，没了网卡我们就无法链接网络，使用无线网卡上网的朋友可以检测下是否是无线网卡损坏引起的不能上网。
08、如果以上的情况都不能解决的话，我们可以考虑拨打电话给客服，在必要的情况下，客服会通知维修人员进行上门检查维修。
热心网友
时间：2023-10-16 11:53
说明您的上网账号及密码有误或未通过运营商服务端注册认证，建议联系宽带所在地人工客服核查处理。
