B站崩服引全网热议，官方向全部用户补偿大会员1天，公司的公关水平如何？
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发布时间：2022-04-24 14:37
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热心网友
时间：2023-10-16 17:39
公司的这个公关水平还是比较不错的。在第一时间的时候b站就已经发出了这种声明，在那个时间段我也是在使用b站的，结果突然崩溃了，导致我以为是我自己的手机或者互联网失去了作用，但后来才发现本来是b站崩了，然后也是去做其他的事情。那么这个时候b站的这种处理水平还是比较不错的，它向全部用户补偿大会员一天。
虽然说只有一天，但是这个态度是非常诚恳的，是愿意向全部用户来做这样的一个补偿，在b站来说的话，大会员能够起到作用有很多，比如说在看视频的时候可以去看高帧率和60帧，还可以看到一些影视作品和动漫作品。虽然说这一天的大会员并不能带来什么很有用的作用，但是那至少能表示b站的一个诚意。在这么长时间以来，有非常多的软件都崩塌过，比如说豆瓣崩过、抖音崩过，但是这两个平台也没有说给全体用户做一些补偿，反而是若无其事的开始继续运营这个软件。而b站的话，它就会给全部的用户发放这样的补偿，那么这个态度肯定是好的。应用软件的这种崩塌使得我们的这种体验感就会变差，那么自然而然就会对这个软件有一些其他的看法，这个时候如果说想要维持比较高的这种用户留存率的话。最好是做出一些补偿，这些补偿可以不用太大，但至少一定要有。b站在这次的事件中就已经做到了这样的事情，这是我觉得比较好的一点。
所以B站公司的公关水平还是不错的。一方面这个道歉也是把原因直接给说出来了，另外一方面它针对全体用户发放了一个小的补偿，这种公关水平还是比较高的相较于同行来说。
热心网友
时间：2023-10-16 17:39
公司的公关水平真的是非常高超，可以看得出来，这次公司真的是意识到自己的错误了。
热心网友
时间：2023-10-16 17:39
水平还不错，因为该举动能够安抚用户，而且还体验了会员功能，可以说一举两得。
热心网友
时间：2023-10-16 17:40
这个公司的公关水平非常的强，他们态度特别的好，对于所有的用户都及时给予了道歉，态度很诚恳。
