手机屏幕不管怎样点它,都没有反应
发布网友
发布时间：2022-04-24 14:37
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-16 18:18
尊敬的三星用户：
手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况，可能是软件或者硬件问题所导致，建议您：
1、将手机屏幕进行清洁，如有贴保护膜，或保护膜损坏，可以去除尝试；
2、卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
