发布网友 发布时间:2022-04-24 11:56
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-11 23:20
理学研究表明,越善于倾听的人,与他人的人家关系也就越融洽。倾听本身就是一种褒奖,耐心的听对方的谈话,等于告诉对方 你是一个值得尊敬的人,对方又怎能不积极回应呢
1.消除对方的犹豫。对方在和你谈论某事的时候,如果你没有任何的表情,回应,那么对方可能会觉得你是不是不感兴趣呢?对方就会犹豫要不要继续话题。适时地做出回应,让对方觉得你在听,那么对方就会继续话题的讨论
2.帮对方疏导情绪。当对方心烦,愤怒等原因,叙述中不能控制自己的情绪时,你可以用一两句话来疏导,当对方发泄一番后,会感到轻松解脱,能从容的完成对问题的叙述
3.传达你的理解。当对方在谈话时热切想让你理解他的意思是,你可用一两句话来回应对其的理解程度,让对方感受到你的诚意,随时纠正理解中的偏差
4.会倾听,才能更多的多了解对方的情况,不会在自己还没了解实际情况就去做错误的决定,发表不当的言论。工作中倾听会变得更有效率,气氛变得更加融洽
5.倾听是一种个人素养的表现,能够体现对对方的关注,尊重对方,让别人感受到你的关心,让人际关系更加融洽
6.会听的才会说。要想在沟通中占据主导位置,获得自己所需要的知识和信息,就必须学会积极倾听,因为只有会听的人才会说。在沟通的过程中,当我们急于表达自己的时候,最好先停一下,看对方是否还有话要说。千万不要只听一句话,就急匆匆打断对方,告诉对方你知道问题答案,或者你曾经做过怎么样怎么样。懂得倾听的人,会等到对方表达充分之后,再表达出自己的观点,这才是有效的沟通
热心网友 时间:2023-10-11 23:21
倾听的好处包括( 学习知识、 建立关系、 影响他人)。
希望能帮到你!
热心网友 时间:2023-10-11 23:21
倾听有以下的五个重点,每个重点都很重要,而且又环环相扣,互相影响。
一、鼓励对方:
好的倾听对说话的人而言,是一种莫大的鼓励。而当人受到肯定与鼓励之后,信赖感与配合度都会大大的提升,会为接下来的沟通过程奠定非常良好的基础。
二、得到信息:
想要做出正确的决定,就必须想办法去获得更多有用的相关信息。当你诚恳自然的专心听别人说话的时候,对方会感受到你对他的真诚与尊重,于是当他受到鼓励之后,也会愿意跟你分享更多且更重要的信息。
三、了解对方:
仔细倾听有助于了解他的想法、认知与感受,甚至去了解到行为背后的价值观。当我们对于对方了解更深、更透澈之后,不只有助于本次的沟通,而且是对未来所有的沟通都会有所帮助。
四、增进关系:
因为你专注且尊重的倾听,也会影响与感动对方,因此他也会愿意倾听你所说的话。你重视他,他也会重视你。如此一来一往,彼此的关系越来越融洽、越来越好,尔后的沟通也就会越来越好了。
五、解决问题:
倾听带来了解,了解才能理解,理解就能谅解,谅解也就有解了。当能够想互倾听、了解彼此、理解对方的立场与处境、谅解对方的行为之后,那么也就没有什么不能够解决的问题了。