三星手机主屏幕键失灵?求解决
发布网友
发布时间：2022-04-24 11:48
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-11 18:13
建议进行以下步骤排查及处理：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
热心网友
时间：2023-10-11 18:14
建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
手机三包期限按*上的日期往后延长一年包修。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
热心网友
时间：2023-10-11 18:14
如果扯掉贴膜问题还有的话，请遵照以下步骤（从别的地方搜的，感谢这位不知名的兄弟）： 1，重新校准触摸屏 按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可； 2，把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉； 3，来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置； 4，关机稍等两分钟后再开机； 5，关机把电池拆掉几分钟后再装上开机； 6，把电话卡和内存卡拆掉再装上； 7，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件； 8，以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。软格前，建议把内存卡取出，不然一同格掉了。 软格方法：按屏幕下面中间的白键——设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。 软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等（除第一部选择外，其它的可以直接忽略掉）。然后把语言调回中文即可，如果问题排除，重新设置和装软件吧。 8，软格不行，那就得硬格了，硬格在此不作述说，要硬格的玩友可以在网上搜集相关信息好好研究下再行事，因为硬格风险太大； 以上办法都用过了，问题还是没解决的话，只有一个办法，有保修的送保修店，没保修的找卖家
望采纳谢谢
热心网友
时间：2023-10-11 18:15
只能换屏幕了。。。。
