发布网友 发布时间:2022-04-24 11:46
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热心网友 时间:2022-04-28 09:49
纵观当今世界,凡经济、文化比较发达的国家,大多具有体现本国国情、文化传统和企业特色的企业文化模式。所谓企业文化模式,是指企业在发展过程中所形成的基本价值观念体系和标准形式,它反映企业整体文化特征和一般精神状态。在我国,由于市场经济还不够发达,企业形态发育不够充分,企业进入市场参与竞争的历史不长,因而企业文化建设还处于初始阶段。在社会主义市场经济*初步形成,国外企业文化建设已经积累了丰富经验的情况下,我国企业文化建设一开始就应建立在自觉的基础上,对企业文化建设的目标模式的探索要定位在较高起点上。
设定企业文化目标模式,应综合把握以下内容:
(1)以主人翁意识为核心的人本精神。设定企业文化目标模式,要把以主人翁为核心的人本精神作为基本内容,就是强调人是企业的主体与根本。企业管理要以人为中心,坚持人的因素第一,这是企业从事一切活动的出发点。要让企业时刻认识到,企业的前途和命运由人来决定,是企业管理者和员工团结协作、共同拼搏的结果。重视人、尊重人、关心人,以“人”为中心,形成“人比组织机构更重要”的人本观念,这是我国企业文化建设的重要内容。
①突出“以人为本”的精神。企业经济效益和社会资产来自于广大员工的热情、智慧、创造性的劳动和献身精神。企业文化目标模式中的以主人翁意识为核心的人本精神,要求企业尊重员工的人格,尊重员工的劳动,保障员工的一切合法权利,关心员工的物质利益,关心员工的疾苦,解决员工的困难;要让员工参与本企业的管理,在企业的经营战略、方针、*上要多多听取广大员工的意见,并让他们参与其实施;要对员工进行教育与培训,培养和提高他们的思想道德素质,促进其全面发展。增强员工的主人翁意识,必须加强企业民主管理的制度建设,拓宽企业民主参与的渠道与途径,调动和激发职工民主参与、民主管理的积极性和创造性,将企业民主管理制度建设引导到行使主人的权利、承担主人的职责、享有主人的利益的方向上来。
②要不断地进行技术培训,引导职工不断更新技术知识,提高技术水平与技术能力;要关心员工的文化生活,美化经营环境与工作环境,用丰富的文化活动陶冶员工的心灵;要创造条件,让那些有抱负的员工实现理想和人生价值,特别是对那些有开拓性和创造性的员工和管理人员,给予特殊的支持和关心。
(2)以“团队精神”为核心的团结友爱、互助协作精神。企业文化建设坚持以团队精神,要求企业崇尚集体主义,主张“和为贵”,提倡“礼贤下士”、“上下同欲”、“同甘共苦”、“和衷共济”的文化氛围,员工热爱自己的集体和企业,关心企业的前途和命运,具有强烈的集体责任感和荣誉感,为企业的发展争作贡献;员工主动地为企业发展出谋献计,提合理化建议;在企业遇到困难时,全体企业人员能和衷共济、齐心协力、努力工作、共渡难关;员工能正确对待个人、集体与国家三者利益关系;建立与完善劳动关系协调机制,依法保障员工的合法权益不受侵犯,当劳动关系发生矛盾时,能够通过规范的劳动关系调节机制,依法合理地得以解决;企业与职工之间、干群之间、组织与组织之间和谐融洽,信息沟通顺畅,管理政令畅通无阻,员工意见意愿能充分表达,企业内部具有相互关心、相互信任、相互帮助的融洽气氛;企业在对有突出贡献的员工给予特殊奖励的同时,其激励的对象主要是面向集体,具备一整套科学完善的激励制度,员工能从企业集体劳动效益、劳动成果和荣誉中得到物质和精神的满足和精神上的动力。
(3)以与时俱进、勇于竞争、开拓进取意识为核心的创新精神。企业文化倡导勇于竞争、开拓创新精神,主要有两个层次的含义。
①是就企业整体而言的创新精神,主要包括适应科技进步、社会经济发展以及经营环境的变化,企业经营观念、经营战略的创新;经营方针、市场目标、竞争策略、组织结构、管理方式等,要敏锐及时地做出调整;企业产品结构、市场营销策略要不断开发和更新;不断开发服务项目,提高营销服务质量,努力降低成本,善于发挥自身优势,创造和保持独树一帜的经营特色;不断提高员工素质,探索增强企业活力的新路子。这些都离不开企业内部民主参与机制的完善,离不开广大职工群众的积极参与和建设。
②是改革创新成为企业员工主导意识之一,并形成一整套鼓励员工改革创新的奖励制度,为发挥员工个人的积极性、创造性和聪明才智提供良好的环境,认真听取和采纳各种合理化建议,建立与规范各种民主参与、民主管理的渠道与制度,这既是形成企业凝聚力的关键,也是企业整体创新精神的基础和源泉。
(4)“一切以用户为中心”的服务精神。企业文化建设坚持一切以用户为中心精神,就要求企业自觉遵守法律法规,依法生产和经营;产品的生产、质量的提高、产品销售与售后服务坚持以用户为中心,按用户需要确定市场营销方针、制定营销方案,提供用户满意的产品、较全面的服务项目和较高的服务质量;正确处理企业与消费者利益关系,依法维护消费者合法权益;企业员工普遍具有强烈的顾客意识与服务意识,并落实在其经营管理行为中。
(5)以现代时效观为核心的追求卓越精神。企业文化建设坚持以现代时效观为核心的追求卓越精神,要求企业职工具有强烈的时效意识,在这种意识的指导下紧张而有效地工作;对职工的工作质量要求高、节奏感要强,减少甚至杜绝工作上的拖拉、拖沓等影响效率的行为;企业能够运用电子计算机为主要手段的现代经营管理系统,不断提高经营管理效率;企业树立争先进、争上游、争冒尖的新风尚,建立按照劳动的效率、效益进行分配的机制,大幅提高企业全员劳动效率与经济效益,形成讲求实效、追求卓越的企业文化氛围。
(6)体现因企制宜、实事求是的求实精神。企业文化建设坚持从本企业实际出发、实事求是的求实精神,要求企业发展战略和经营目标要建立在科学、先进、可行的基础上,以产品生产经营为中心的各项经济活动应彻底摆脱形式主义的干扰,注重实效;企业组织机构精简,冗员减少,办事效率提高,讲真话、办实事、求实效蔚然成风,绝大多数员工能够脚踏实地、一步一个脚印地工作;企业成员能够以实事求是的态度对待改革,看待工作追求和物质利益;企业中人际关系明朗化和实在化,员工与企业领导、员工与员工之间敢于提出意见、批评和建议等等。