手机号码有话费为什么打电话说停机?

发布网友发布时间：2022-04-24 12:04

共2个回答

热心网友时间：2022-04-05 08:39

关于这个问题的话，有可能是你的这个手机号实名认证过期了之类的导致的，可以去营业厅办理复机业务，或者是通过线上办理。

热心网友时间：2022-04-05 09:57

付费内容限时免费查看回答亲亲，可能是1、如有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，尽快补交话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从预存的话费中扣除，导致停机，请及时交费。

3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

欠费停机影响办业务

尽管手机用户欠费停机不影响个人征信，但运营商还是提醒市民，如果您的手机号码不再使用，应尽快前往营业厅办理销户手续，否则日后将影响新业务的办理。

中国联通客服人员表示：“联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户，如果下次想要办理联通的业务，必须补交齐所欠费用后，才能办理新业务。”

中国移动客服人员也表示，只要不是恶意欠费超过80元，都没有太大问题，“如果欠费超过80元，今后将不能再补办移动的号码。”

但也很有可能是服务人员弄错了，可以亲自打电话问一问哦

提问这个月我没有交话费，原本是准备不用了，然后现在有些事情需要这个号码，今天上午交了70块钱话费，套餐是49元的，刚开始是只能打电话不能上网，打电话都打不通，给10086打电话也打不通，这是什么原因呀？

回答亲亲，您的话费余额够吗

亲亲，您可以试试重启哦

提问我已经重启好多次了，都没有用，移动客服那边一直说在帮我处理，一直处理到现在都还是这个样子。

回答那这是移动公司的问题，您可以等等他们处理，因为咱们用户也没有办法的