我的电信卡开启数据流量为什么不可以使用?

发布网友 发布时间：2022-04-24 12:03

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懂视网 时间：2023-01-24 21:47

电信卡开了数据不能用原因如下：

　　1、拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。

　　2、检查手机卡是否有欠费情况，在欠费情况下，数据流量不可使用。通过发送短信或者拨打电信客服10000查询是否欠费。

　　3、将手机卡取出，并重新放入手机，可能是手机卡松动导致数据流量不能使用。

　　4、检查一下手机上显示的信号，是否为2G，因为现在的4G手机，在2G及以下信号时，无法使用数据流量。

　　5、重启手机，可能是手机系统问题导致的。

　　10000作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSMWCDMA、大小灵通以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

热心网友 时间：2023-01-24 18:55

【查找原因】

1 未正确开启数据流量的使用，在手机“设置”-“网络”-“移动数据”中打开，也可以下滑屏幕顶帘开启移动数据即可。

2 手机上网设置参数有问题，重置手机上网参数“设置”-“移动网络”-“接入点名称”-“更多”-“重置为默认设置”，或致电运营商客服咨询当地上网设置后，手动修改。也可以到手机设置里面的“网络设置”，点击打开“数据开关”，然后选择“CTNET模式”或“CTWAP模式”上网。

3 安装了管理软件屏蔽手机部分软件的上网功能，需要用户自己到相关软件中开启即可。

4 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭，确定电话卡开通了数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，查询数据流量上网业务。

5 更换时间段上网先排除网络问题，再确定电话卡开通流量的前提下，换下别的SIM卡，看是不是卡有损毁导致不能上网。

6 以上都不能正常使用，建议备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。

热心网友 时间：2023-01-24 20:13

1、拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。

2、检查手机卡是否有欠费情况，在欠费情况下，数据流量不可使用。通过发送短信或者拨打电信客服10000查询是否欠费。

3、将手机卡取出，并重新放入手机，可能是手机卡松动导致数据流量不能使用。

4、检查一下手机上显示的信号，是否为2G，因为现在的4G手机，在2G及以下信号时，无法使用数据流量。

5、重启手机，可能是手机系统问题导致的。

扩展资料：

电信客服电话为10000。

10000作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

参考资料：百度百科-10000中国电信客服电话