发布网友 发布时间:2022-04-24 12:12
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-12 10:06
1.培训需求:简单说就是你的客户需要什么。想要什么。缺什么。然后你们公司打算补充说明。有什么地方需要改进的,同时又没有什么好的方法。这个就是培训需求了。
2.方法其实很多,一般建议先了解一下他们企业的背景,企业文化,所在行业,企业性质,然后电话联系,确认对方是不是需要培训,如果需要培训,大概的时间是什么时候,打算在那些方面得到提升或者改进,打算投入的费用是多少(这个很重要,高了还好,要是低了,就很麻烦。基本上要花很长时间。),确认对方的意向,最后在是问卷调查,员工面谈。
3.电话:范围最大,只要对方有意向,有时间都可以去联系
调查表:这个属于拜访的时候的利器,可以让你从客户手中的到很多资料。
拜访:拜访这种情况最好的前提是客户能够让有分量的人出来和你沟通。要不再怎么沟通都是扯淡,没有什么意思。最好是直接把公司老板弄出来和你沟通。基本上这个就是一锤定音了。
热心网友 时间:2023-10-12 10:07
在进行跨文化培训时,我经常会用一个提问开始授课:“在这个世界上哪一种文化是最好的?”这本身就是一个错误的问题。然后再告诉学员(或者由学员回答):这个世界上没有可以被称为“最好的文化”,因为每个人都会认为自己的文化是最好的。我们可以热爱自己的母国文化,为她的杰出和优秀而自豪,但如果给外籍人士宣讲时告诉他们中国文化是世界上最好的,贬低了其他文化,就会伤害到其他国家的同事和客户,引起排斥心理。
热心网友 时间:2023-10-12 10:07
你好!以企业培训为例回答你的问题:
1、所谓培训需求,就是企业的员工,需要进行什么培训。
2、方法:问卷调查,和员工面谈都可以。就是了解员工有哪些培训的需要,比如职业技能培训,职业形象、服务心态等个人成长类培训等。
3、这两种方法,如果公司人数较多,可以通过网上问卷调查法,回收电子版,然后汇总一下需求。如果人数较少,可以直接和员工面谈,当面了解。
希望我的回答能帮助到你(*^__^*) ……