淘宝买了一款摩托车蓝牙音响，用了几天不响了，卖家说可能电压过高导致的，我该怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-24 21:07

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热心网友 时间：2023-10-11 07:28

新买蓝牙音响不管用几天，只要在保修期内不是人为损坏的，可以找淘宝卖家处理，卖家说电压高坏的，那不是理由，市电统一的220伏，承受不了上下浮动％10的电压，就是质量问题，找卖家处理，不处理淘宝介入。

热心网友 时间：2023-10-11 07:28

如果你还没有确认付款的话，就选择退款呀。如果已经确认付款了也应该商家免费帮你维修吧，因为才用了几天不可能就不管了吧？如果蓝牙音箱的额定电压是使用12伏的，你并没有超标使用呀，摩托车的电瓶是12伏的电压的，这可不能怪你。

热心网友 时间：2023-10-11 07:29

首先呢你你是否确认收货。要是没有确认收货就点击申请退款。要是是确收货了就和商家协商返厂维修，这类电子商品，一般都有保修期，可以申请维修，要是商家不同意，申请淘宝客服介入，

热心网友 时间：2023-10-11 07:29

你这个用了几天，是指多久啊？按理来说电子产品都有质保期的。如果真的才用了几天，七天之内应该都是可以退款的。如果卖家普统一处理不给退款或者是补发。那你就找淘宝官方客服，说这个产品有质量问题，要求卖家处理，但是卖家不处理。

热心网友 时间：2023-10-11 07:30

应该有保修卡的。你应该让他保修，协商解决。七天无理由退货。不行找淘小二。或者消费者协会投诉。