卖家不发货怎么申请淘宝介入?

发布网友 发布时间：2022-04-24 21:15

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热心网友 时间：2023-01-25 13:48

你可以先申请退款(没发货的情况下)，如果卖家没同意，你可以再申请淘宝介入。
如果卖家超过72小时没发货可以申请补偿,淘宝赔付最低一块，最高30，天猫赔偿订单金额的百分之三十

热心网友 时间：2023-01-25 15:06

其一、

商家在商品页面或订单处，

会注明发货时间，

一般为24小时（一天）到72小时（三天）不等……

其二、

如果超过商家承诺的发货时间，

买家应第一时间联系客服，

与客服协商相关事宜，

如果遇到商家暂时缺货等情况，

应进行退款；

其三、

如果商家一再承诺发货，

则一直没有发货，

那打开该订单，

找到“投诉商家”——“发货问题”——“未按时间发货”，

最好在附件那里上传催促商家发货的聊天记录，

那接下来淘宝客服就会介入处理！

热心网友 时间：2023-01-25 16:40

选择超过72小时不发货那个理由申请退货，然后有个申请小二介入的选项，选择并按照提示操作就可以了，顺便告诉你下，卖家超过72小时不发货，申请退货并维权，按照规则卖家超过72小时不发货，需要赔偿商品拍下价格的30%给买家。这是买家的权利，恭喜您白赚30%

热心网友 时间：2023-01-25 18:32

人工客服举报

热心网友 时间：2023-01-25 20:40

找到我们的订单，点击订单。

请点击输入图片描述

2

点击退款中，接下来点击客服介入就可以。后面客服会给我们来电，咨询具体问题，根据具体事情来决定是谁的责任，由谁来负责。这个界面是卖家拒绝我们之后才会有的哈。

请点击输入图片描述

请点击输入图片描述

热心网友 时间：2023-01-25 23:04

商品的详情，里面有投诉商家。点进去有投诉的详情