苹果官网的退换货流程是什么?
发布网友
发布时间：2022-04-25 03:24
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热心网友
时间：2022-06-17 20:59
在官网找到需要退货的商品，选择想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
如果有多件商品需要退货，需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单。如果退回的是电脑，建议使用原包装。如果收到的原始*是纸质普通*，请将*与商品一并退回。
提供免费上门取货服务。请等待承运商联系并在预定日期上门取走退回的商品。
如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内，会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
扩展资料
Apple退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
国际信用卡支付，Apple将在2周完成退款操作。
支付宝支付，Apple将在5个工作日完成退款操作，如果选择的是余额账户支付，请查询支付宝账户余额、
微信支付，Apple 将在5个工作日完成退款操作，如果选择的是微信钱包支付，请查询钱包账户余额
Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
分期付款，Apple将在5个工作日完成退款操作，如果选择将订单全部或部分退货，发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到信用卡。
参考资料来源：Apple-如何退货?
热心网友
时间：2022-06-17 20:59
1、在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你“即将上门取件”
4、在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。
5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。
6、a.快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对“退货号”，确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)
b.在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名，在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为“退货标签”已有说明。
c.记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
d.请勿付邮资。追问退换货的钱和新货大概什么时候能拿到？
追答 您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。
1、本地信用卡/借记卡，支付宝或电话支付， 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。
2、货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款，若已提供银行详细资料，苹果会于收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。
3、国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款，退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单，或咨询退款何时会存入账户中。
